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口腔洁牙引流项目如何实现盈利

口腔洁牙引流项目如何实现盈利

来源：云谷科技发布时间：2024-03-21 15:21:40

内容摘要：

随着种植的利润越来越低，大部分口腔机构开始加大基础项目的引流开发洁牙无疑是最普遍的引流项目但却很少有机构能够通过洁牙引流实现盈利转化下边这张图是到某口腔机构的洁牙探店体验反馈这几乎是口腔行业目前的常态机构花了超级多的心思去增加获客，引导进店结果客户进来了，老板想要实现的目标：好评+转化+裂变却一个都没有达成究其原因，核心在于机构没有合理的接诊流程洁牙是口腔引流获客最主要的手段，因此洁牙的流程及体验，关乎机构的业绩能否快速增长。但沟通能力优秀的洁牙师往往是可遇不可求的，所以我们必须通过一些合理的流

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随着种植的利润越来越低，

大部分口腔机构开始加大基础项目的引流开发

洁牙无疑是最普遍的引流项目

但却很少有机构能够通过洁牙引流实现盈利转化

下边这张图是到某口腔机构的洁牙探店体验反馈

这几乎是口腔行业目前的常态

机构花了超级多的心思去增加获客，引导进店

结果客户进来了，老板想要实现的目标：好评+转化+裂变

却一个都没有达成

究其原因，核心在于机构没有合理的接诊流程

洁牙是口腔引流获客最主要的手段，因此洁牙的流程及体验，关乎机构的业绩能否快速增长。

但沟通能力优秀的洁牙师往往是可遇不可求的，所以我们必须通过一些合理的流程，来确保任何一个洁牙师都能完成我们需要的基础洁牙服务流程。

在此过程中再慢慢的筛选优秀的洁牙师。

同时，洁牙师的考核绩效，需与该评价表结合起来。

至于洁牙过程，则需要日常加强练习考核。

洁牙师绩效考核标准：洁牙服务确认表客户好评数据（如造假，直接取消当月全部绩效激励）

非常满意：15元/口；一般：5元/口；不满意：0元/口；客诉：-15元/口

团队奖金分配规则：以个人好评洁牙量占门店好评洁牙总量占比分配

转诊激励：评价为非常满意，同时同意由咨询师或者其他医生针对其他待治疗项进行诊断沟通，即奖励洁牙师：5元/人

由转诊接收人在评价表签字确认，拍照上传病历系统存档备份，月底核对纸质版，如有异议则核对系统内照片备份

开发激励：评价为非常满意，且同意邀约亲友进店洁牙，并现场完成预约登记，每到店一人，即奖励洁牙师：10元/人

以病历系统登记为准：预约登记人或创建人字段

当月累计好评率：如低于95%，每下降1%，当月岗位工资扣减100元，扣完为止

神秘客户体验如未按标准要求操作或服务，每次扣除50%岗位工资，连续两次不达标，劝退或调岗

引流，进店，治疗体验，评价裂变，考核

想要实现洁牙引流项目盈利，这些环节都是必不可少的。

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