口腔诊所如何更好的留客?三大步骤一定要注意

来源:超级集客 发布时间:2021-05-06 14:42:13

内容摘要:

口腔诊所如何更好的留客?这三个步骤,今天,云谷口腔营销小编希望能帮助口腔诊所。第一个步骤对于一些有规模口腔医院来说,在客户到店前设置有营销部门来为准客顾客提供信息咨询服务,对于中小型的店面来说,这是前台导医的工作职责,顾客可能通过网站,身边朋友。这个时候的工作职责就是做好到口腔医院预约安排,与门诊服务做对接。候诊厅,布置舒适沙发,供应茶水,饮料等,儿童娱乐区,供儿童游玩。第二个阶段规范化,专业化,科普化和人性化的工作流程,按照这个方式去走,再加上专业的功底以及有感情的服务,留客做治疗的可能性是非

口腔诊所如何更好的留客?这三个步骤,今天,云谷口腔营销小编希望能帮助口腔诊所。


第一个步骤


对于一些有规模口腔医院来说,在客户到店前设置有营销部门来为准客顾客提供信息咨询服务,对于中小型的店面来说,这是前台导医的工作职责,顾客可能通过网站,身边朋友。这个时候的工作职责就是做好到口腔医院预约安排,与门诊服务做对接。


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候诊厅,布置舒适沙发,供应茶水,饮料等,儿童娱乐区,供儿童游玩。


第二个阶段


规范化,专业化,科普化和人性化的工作流程,按照这个方式去走,再加上专业的功底以及有感情的服务,留客做治疗的可能性是非常高的。


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第三个阶段


治疗后的维护与开发阶段,治疗才是服务的开始,医疗不同于任何一个快消品,它涉及健康,和人的生理安全紧密相关,而且,由于服务对象的特殊性,治疗也不是一次就完成,甚至需要多次的治疗,并且对每次治疗的情况都予以关注,所医护团队进行治疗后的回访工作就非常重要。


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