美容师冲业绩，这些销售技巧你必懂

大部分小型美容院的美容师既为顾客做美容服务，同时也承担了销售顾问的工作，如果没有经过专业培训和学习，其销售能力难免有些不足，为了帮助大家提高自身的销售能力，云谷科技营销运营分享一些销售技巧，供参考。

1、从自身找原因

顾客不愿意在美容院消费肯定是有原因的，美容师要从自身找原因，而不是将责任推给顾客太挑剔或其它。顾客没有成交，说明她是有顾虑的，作为美容师你是否知道顾客的疑虑？如何消除顾客的疑虑？有解决的思路和方案吗？只有真正为顾客解决心中疑虑，让顾客满意，就能轻易成交。

2、找准顾客需求

美容师在向顾客销售时，首先要知道顾客的需求是什么，根据她的需求推荐适合她的产品和项目。当顾客有意愿了解美容师推荐的项目时，美容师要明确了解顾客此时的想法，比如对项目是否满意，价格是否符合预期，跟别家比存在什么优势，等等。只有挖掘到顾客的真实想法，才能正确的引导顾客，完成销售业绩。

3、美容院产品、项目必须熟知

美容师要对美容院的产品、项目足够熟悉，也要了解目标顾客群体有哪些，哪些顾客会比较适合这些产品、项目，将产品、项目分类对应到目标顾客上去。当美容师随意拿起一款产品，能根据不同的顾客作出不同的推销策略，才就能够相对应到需求客户身上。

4、成交需果断

当顾客提出一些要求，而你作为美容师又不能做决定的时候，需要告知顾客不行，但是可以向领导申请，让顾客看到你向领导申请时的难处，如果结果不如意，顾客此时会有失落感，要对顾客进行安慰。成交顾客不喜怒于表，让顾客安心，购买是值得的。提出付款要果断，不能犹豫不决。

5、做好售后服务

真正的销售是从售后开始的，做好售后服务，能为美容院带来源源不断的业绩。顾客第一次在美容院消费是出于信任，如果产品好，服务优，以后再销售就没什么阻碍，而很多顾客也会主动充值并将为美容院做免费宣传。所以美容师在成交后一定要做好售后服务，保持与顾客的紧密联系。