牙科管理这三点不成文规则,掌握好,规范管理不再难

来源:云谷科技 发布时间:2021-07-12 17:30:48

内容摘要:

俗话说,制度是一个团队前进的指引,是方向的代表,有了方向,才知道往哪里走,但是制度还需要建立相关的执行政策。在牙科管理过程中有这样三个不成文的规则,需要牙科老板们关注。接下来跟着云谷口腔看看牙科管理这三点不成文规则。一、学习有效的交流沟通方式包括与员工的交流沟通,还有客户之间建立紧密联系。很多牙科老板总是忽视跟客户之间的交流。在每天梳理流程制度的时候,建议老板们带着员工一起学,虽然定制度是老板来敲板,但也是老板给员工们做思想工作的最好时机,当做完做通员工们的思想工作之后,老板接下来的工作就会很好

俗话说,制度是一个团队前进的指引,是方向的代表,有了方向,才知道往哪里走,但是制度还需要建立相关的执行政策。在牙科管理过程中有这样三个不成文的规则,需要牙科老板们关注。接下来跟着云谷口腔看看牙科管理这三点不成文规则。


一、学习有效的交流沟通方式


包括与员工的交流沟通,还有客户之间建立紧密联系。很多牙科老板总是忽视跟客户之间的交流。在每天梳理流程制度的时候,建议老板们带着员工一起学,虽然定制度是老板来敲板,但也是老板给员工们做思想工作的最好时机,当做完做通员工们的思想工作之后,老板接下来的工作就会很好开展。


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二、重视采购管理制度


建议牙科老板们重视采购方面的管理制度。可能很多老板们都忽视这方面的问题,但是通过观察和经验得知,关于物品的标准和要求都有严格的规定和规范的。如果负责这方面的人员不谨慎或者不当回事,很容易触犯大忌。不注意耗材的选择恐怕后果不堪设想。


建议采购前询问相关证件是否齐全,合同许可必须仔细审查。并且尽可能建立完整的采购流程,固定化,透明化处理每一次采购活动。


规范采购工作,保障日常的工作正常持续进行,确保供货商提供的设备、器械、材料等能够满足本部门相关质量管理制度的要求,最大程度的保证所用物品质量,才是牙科坚定有序运营下去的关键。


三、预计结果是牙科老板应具备的能力


分析目前的管理现状之后,找出来现有的问题,再分析原因和影响因素,抓出其中主要的影响因素,最后制定改善质量的措施,提出行动计划,接下来这一点很多老板会忽视,那就是预计结果。预定结果需要这几个流程:制定措施的原因是什么/制定这些措施要达成什么目的/这些措施应该在何处执行/什么时候执行/由谁来负责执行/用什么方法完成。


预测,也相当于统筹,没有人规定牙科老板必须要有高强的统筹能力,但作为牙科领头人,没有统筹或预测能力,如果在制度实施过程中遇到问题,便没办法及时解决,势必会影响事业发展。


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