提高诊所执行力到底靠什么?

来源:云谷科技 发布时间:2021-10-15 16:41:59

内容摘要:

每接触一家诊所,老板多多少少都会抱怨诊所的执行力不行,每次安排的事情都做不好,难搞。那我就问TA一个简单的问题,那老板你觉得你的执行力能打几分呢,诊所里的事情你能说到做到吗?在大部分执行力缺失的诊所有一个非常明显的特点:就是管理人员做不到以身作则。对于诊所,甚至是自己亲手制定的制度与要求,诊所老板与高层自己做不到,那就不要求中层管理必须要做到!所有这些规章与制度都只针对基层工作人员。而这一点又是一家诊所在管理上能否打造执行力的关键所在,其实带团队就跟带小孩子一样,要做到言传身教。举一个例子:每家

每接触一家诊所,老板多多少少都会抱怨诊所的执行力不行,每次安排的事情都做不好,难搞。那我就问TA一个简单的问题,那老板你觉得你的执行力能打几分呢,诊所里的事情你能说到做到吗?


在大部分执行力缺失的诊所有一个非常明显的特点:就是管理人员做不到以身作则。对于诊所,甚至是自己亲手制定的制度与要求,诊所老板与高层自己做不到,那就不要求中层管理必须要做到!所有这些规章与制度都只针对基层工作人员。而这一点又是一家诊所在管理上能否打造执行力的关键所在,其实带团队就跟带小孩子一样,要做到言传身教。

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举一个例子:每家诊所都规定上班不得迟到、不得让别人代打卡、不得漏打卡。但制度下来后,首先做不到是老板——因为他是老板,监督者无话可说!其次是高层做不到,因为他们在诊所位高权重,监督者也无话可说!最后是监督者自己也做不到,理由是前面都做不到!但当员工做不到时,老板就会把问题根源归结到诊所的员工素质差、制度还不够完善,基层管理没有执行力,大家都要继续加强培训!


对于那些没有执行力的诊所来说:要想打造执行力必须做到一点,任何一个制度与要求,老板都要首先自己做到、高层必须做到、所有的中层无条件做到,那么基层员工自然就会做到。反映到工作其它方面就会产生任何任务下达指令,大家都会形成无条件全力以赴去执行的条件反射效应。


一家诊所的竞争力核心在于企业文化,而强势的企业文化会让这家诊所在同行中有强劲的竞争力,缺乏执行力的诊所会缺乏竞争力,竞争力是诊所发展的源泉和动力,即诊所的生命力,执行力就是生命力。


除了以上提到的执行力文化之外,诊所团队成员缺乏执行力,一般还有以下几个因素:


1.管理者任务发布内容不明确,基层员工不了解前因后果。


2.上下级的沟通不畅顺,信息传递出现偏差,长期会容易产生内部矛盾。


3.各个岗位的职责不完善,基层员工不明确自己的工作范畴和流程。


4.诊所组织架构不明确,事情容易扯皮。


5.没有对任务进行监督、跟踪和评价。

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如何可以提升诊所团队执行力呢?


1.管理层,包括中高层、老板都要说到做到。


2.团队以鼓励和肯定为主轴的企业文化。


3.每件事情或任务必须责任到人。


4.认定事实,不针对人只针对事件本身所存在的流程问题。


5.分析事件原因,把主次区分外,解决主要因素剔除次要因素。


各诊所负责人,你学废(会)了吗?


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