口腔规模快速增长,民营诊所竞争激烈,如何提升获客能力?

来源:云谷科技 发布时间:2022-01-10 18:43:30

内容摘要:

市场高速增长 企业注册量大增中商情报网讯:口腔医疗产业是指以口腔医疗服务消费为基础,集合了口腔医疗服务、职业牙医教育培训、口腔医疗器械的研发生产、市场策划、宣传、投资、经营、管理等一体的医疗产业链。目前, 我国从事口腔医疗服务的主体包括:综合性医院口腔科、口腔专科医院、连锁口腔门诊、个体口腔诊所等。口腔医疗市场规模达千亿口腔医疗受益于国内消费水平和健康意识的提升,如今正迎来快速发展时期。根据天风证券研究,2018年我国口腔医疗服务行业规模达到960亿元。目前仍处于供给相对少于需求的阶段,庞大的且
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市场高速增长 企业注册量大增

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中商情报网讯:口腔医疗产业是指以口腔医疗服务消费为基础,集合了口腔医疗服务、职业牙医教育培训、口腔医疗器械的研发生产、市场策划、宣传、投资、经营、管理等一体的医疗产业链。目前, 我国从事口腔医疗服务的主体包括:综合性医院口腔科、口腔专科医院、连锁口腔门诊、个体口腔诊所等。


口腔医疗市场规模达千亿


口腔医疗受益于国内消费水平和健康意识的提升,如今正迎来快速发展时期。根据天风证券研究,2018年我国口腔医疗服务行业规模达到960亿元。目前仍处于供给相对少于需求的阶段,庞大的且未能被满足的潜在医疗需求基数无疑为口腔医疗行业提供长期高速发展机遇。预计2022年有望达到1400亿元的市场规模。


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数据来源:天风证券、中商产业研究院整理


口腔医疗相关企业注册量大增


口腔医疗行业持续高增长,大量口腔相关企业涌现。据企查查数据,2010年全国口腔医疗相关企业注册量1703家,2017年突破5000家,2019年达到8592家,十年增长4倍。


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数据来源:企查查、中商产业研究院整理


广东口腔医疗相关企业最多


全国在业/存续口腔医疗相关企业4.79万家,其中广东最多达7820家,山东位居第二,在业/存续口腔医疗相关企业4772家。浙江、北京、江苏、辽宁、河北在业/存续口腔医疗相关企业超2000家,依次位列第3-7名。四川、河南、陕西位列8-10名。

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数据来源:企查查、中商产业研究院整理


优秀民营连锁口腔医疗服务机构涌现


经过多年发展,我国涌现了大批民营连锁口腔医疗服务机构。据胡润研究院联合华医研究院发布的《2020中国10强民营连锁口腔医疗服务机构》,泰康拜博口腔、通策医疗、美维口腔医疗、欢乐口腔、摩尔齿科、极橙儿童齿科、佳美口腔、马泷齿科、瑞尔齿科、咿呀口腔入选,成为中国10强民营连锁口腔医疗服务机构。


泰康拜博口腔依托“健康险+医疗”模式,整合支付与服务体系,致力于打造商业保险与口腔专科医疗相结合的闭环。


通策医疗是一家以医疗服务为主营业务的主板上市公司。公司目前拥有多家口腔医疗、健康生殖医疗机构,致力于成为中国领先的综合医疗平台。公司在全国各地开设了30多家口腔医院。


美维口腔医疗是一家以口腔医疗服务组织模式发展的口腔医疗企业,通过战略投资、标准输出、医疗技术提升、品牌管理为中国优秀口腔连锁品牌及专家赋能并实现个性化发展。


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备注:公司排序不分先后


一个存量竞争的年代,我们应该如何做好获客?


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增加获客新能力

无论是开设时间超过几年的老店,还是营业时间未满1年的新店。如今的口腔医疗机构无论大小,都需要拥有一定的市场营销获客能力。

1)重视互联网获客

今天在中国客户流量最大的不再是商城,街中心,或者是车站。而是在互联网平台上。所以我们必须让客户可以在中国最大的互联网流量平台上看到我们。

即使没有太多的预算。笔者也建议可以通过微信公众号,视频号,以及微博,抖音,小红书以图文和视频,直播的方式对外宣传我们的机构,医生,项目。有了内容和平台,不仅可以通过平台获取部分客户信息和需求。也有机会利用客人,员工,朋友等“微信朋友圈”获取私域流量。

其次,今天中国最大洁牙流量平台是美团点评,因此有必要在美团点评上开设账号,上架服务,导流洁牙客户到店消费。并且主动请到店客户给予5星好评。

在以上基础上如果还有预算的,还建议可以考虑尝试一些垂直平台如“新氧“,以及消费平台如“天猫”,“京东”等直接向客户推荐服务和产品。

互联网平台获客的核心是内容制作,如何制作大量可以吸引眼球,对客户有价值的内容?才是我们首先需要解决的问题。

最后大家一定要注意的是:必须要有专门的在线客服人员(网络咨询)负责及时在线回答客户提问,以及对留有信息的客户进行邀约。
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2)重视线下渠道获客

利用自己手上所有资源开拓线下渠道,如:异业合作(银行等),特定渠道开发(学校,单位,政府),义诊(社区,商场,商超等)。

当然线下渠道的开发是需要人力的投入,除了日常渠道开发维护的人员外,每次活动还需要如护士,医生,咨询人员的参与。

如果预算充裕,还可以考虑以机构为中心2公里以内投入部分户外广告。包括:小区(电梯,户外),商场,公交等。


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