想要经营一家口腔诊所,您了解清楚这些了吗?

来源:云谷科技 发布时间:2022-03-04 11:45:01

内容摘要:

口腔门诊虽然小,但它算是一个“微型企业”,有自己独立的财务及人事体系,和专属于行业特性的运营模式及管理方法。所以,作为口腔专业技术人员的牙科医生,特别是在中国医学教育体系下成长起来的开业牙医们,我们在“先天”就有很多不足。这也直接造成了一旦面临残酷的市场考验,我们往往手足无措的窘境和不明就里的困惑。其实很多时候,牙医因为职业上的过于专注,也会在诊所的运营思维上面变得异常狭隘,很多牙医都有这样的问题所在。牙医大多数开始准备自己创业的时候,他们可能对自己的技术把握是很准确的,但是都会错误预估自己本身
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口腔门诊虽然小,但它算是一个“微型企业”,有自己独立的财务及人事体系,和专属于行业特性的运营模式及管理方法。


所以,作为口腔专业技术人员的牙科医生,特别是在中国医学教育体系下成长起来的开业牙医们,我们在“先天”就有很多不足。这也直接造成了一旦面临残酷的市场考验,我们往往手足无措的窘境和不明就里的困惑。


其实很多时候,牙医因为职业上的过于专注,也会在诊所的运营思维上面变得异常狭隘,很多牙医都有这样的问题所在。


牙医大多数开始准备自己创业的时候,他们可能对自己的技术把握是很准确的,但是都会错误预估自己本身的资源,下意识地把原先平台的力量加在自己的身上,把时代的趋势理解成自己的趋势,更甚至把机遇的馈赠,合理化成自身能力的结果。


作为诊所经营者或有志于自主开业的牙医们必须有明确的开业思路,也就是说想把诊所做到怎样的一个水平和标准?没有确定发展方向的诊所就像是“无源之水、无本之木”,根本就像是在沙漠中行走一样,走来走去费尽心力却总是回到出发的地方。


如果遇到流沙或沙暴(如金融危机和全球疫情之类的突发性情况)往往会因为缺乏准备(即抗风险能力)而性命堪忧。所以我们要制定诊所详细的发展战略及与之相配套的具体战术,并传达及确保诊所的每一个员工都能够理解和坚决执行。


一、诊所的营销体系和营销模式的确立


很多开业牙医最头疼的就是不知道如何更有效的宣传和推广自己!“我们是专业人士不是推销员!”这是很多开业牙医的心声。但当周边的医生因为做了广告后患者人数激增,而你的患者数量正在逐渐减少你会不为所动?“他拿5000我就拿10000,一定要盖过他的宣传势头!”这可能是大多数人会采取的市场策略。


但诊所营销不是冲动的“斗气”,而是一套系统化有针对性的整体市场宣传推广计划,而且分为内部营销和外部营销两个体系,像花钱做广告则属于外部营销手段。至于如何选择诊所的营销体系和营销模式,则必须是在明确发展战略之后,并拥有能够确保稳定医疗服务质量以应对患者激增的情况下,分阶段、按周期、呈梯次的有选择、有组织的根据不同市场变化而制定。


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外部资源,可以补充你缺点的一部分,例如,你不擅长做运营,那你有熟悉的小伙伴可以辅助你的吗?你目前所积累的客户,有多少是你的忠实客户,你可以带走的?因为新开诊所,要重新获取到足够多的忠实客户,成本真的高得可怕。或者可以找专业的公司代运营,可以花少的人力和成本去实现推广自己的诊所。


很多人创业的时候就是错误预估了这个,觉得跟合伙人都有足够的外部资源,应该很多人都可以提供帮助,结果就是,比如微信有几千人,最后拉黑到只有几百人,因为大多数你以为的资源,其实都没有什么用。大多数你觉得是朋友的,其实并没有把你当朋友。还有很多之前怂恿你出来创业的老板,你发现你一旦没有了跟他们谈判的条件,你就只能哭完之后好好挣扎下去。


 二、你要做非常详细的财务核算


并且一开始就要做最坏的打算,最好预留出要亏损一年的费用,再去考虑开业,这样的话,后期遇到了突发问题,心理的落差就不会那么大,不会影响到你在运营上面的决策,甚至做出错误的判断,(例如这次的疫情,就狠狠的揍了很多创业牙医的脸)。


还有就是一定要给自己留退路,许多不给自己留退路的人,放手一搏的企业都失败了,所以经营诊所一样,如果诊所倒闭的时候,你人还陷入泥沼中,真的是非常非常的痛苦,这可能会一瞬间就压垮你,大多数独立创业的牙医可能都在35岁以上了,孩子老婆都有了,他们都要依赖着你呢,你垮了,他们怎么办,所以要做好周全的财务准备。


三、做诊所品牌运营时,主要突显是医生的技术


目前大多数的口腔诊所看起来就好像给厂商打工一样,指定品牌种植体合作诊所,隐适美诊所,皓齿美白合作单位等等,宣传海报什么都是这样,没什么意思。


最可怕的就是两家不同的诊所就开在一起,一家打出:xx种植体4500,另外一家立刻打出同款xx3500。那么医生技术的价值呢,不应该是更高的吗?还有一句话是怎么说的,你用低价吸引而来的客户,也会因为低价离你而去,所以要想清楚你诊所的定位,根据你诊所的定位去打造你医生的品牌和价值,这会让经济效应持续的更久一些,也会让客户对你们更加的信任。

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