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牙科不做营销也能获客？想超越同行，你需要这套运营模式

牙科不做营销也能获客？想超越同行，你需要这套运营模式

来源：云谷科技发布时间：2022-03-07 15:16:21

内容摘要：

“诊所靠的是技术、医德，这样就不愁顾客。”“我们诊所开了十几年了，有一大批老顾客，还需要做什么营销？”这是云谷运营顾问在接触市场时，听到的很多客户的心声。诚然，口腔诊所加强治疗技术、保证效果，做好服务体验、建立口碑，自然也能赢得患者群体的青睐。但是这些还远远不够！一、口腔营销离不开“互联网+”如果作为老板，你还认为你的牙科诊所不需要营销，那就要当心了。不信请你看看以下几个数据：1、天眼查数据显示，我国目前有6万余家企业名称或经营范围含“口腔诊所、口腔医院、牙科诊所、牙科医院”，且状态为在业、存续

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“诊所靠的是技术、医德，这样就不愁顾客。”

“我们诊所开了十几年了，有一大批老顾客，还需要做什么营销？”

这是云谷运营顾问在接触市场时，听到的很多客户的心声。

诚然，口腔诊所加强治疗技术、保证效果，做好服务体验、建立口碑，自然也能赢得患者群体的青睐。但是这些还远远不够！

一、口腔营销离不开“互联网+”

如果作为老板，你还认为你的牙科诊所不需要营销，那就要当心了。不信请你看看以下几个数据：

1、天眼查数据显示，我国目前有6万余家企业名称或经营范围含“口腔诊所、口腔医院、牙科诊所、牙科医院”，且状态为在业、存续。其中，2019-2020年，我国连续两年新增超过1万家牙科相关企业。据不完全统计，新开口腔诊所年增长率超过15%。

2、动脉网《2020年口腔医疗白皮书》显示，O2O模式正在成为口腔消费的主流。高达46.6%的人通过互联网平台选择合适的医院进行咨询购买。88.5%的用户通过互联网进行口腔消费的频次在1~2次之间。阿里健康2020年互联网医疗业务同比增长222%。互联网渠道作用日益凸显，也让一些传统的口腔机构纷纷将广告搬到了线上。报告显示，已经有超80%的口腔医疗机构通过线上渠道进行营销。

这些数据说明了什么？

现实一，你的诊所周边同行越来越多，竞争越来越激烈；

现实二，你的同行已经在布局线上线下双通道营销，争取让更多的潜在客群看到，而你还在无所作为？

不是生意难做了，而是做生意的逻辑变了！

在互联网模式逐渐成为口腔行业的标配之后，你的缺席，可能置你的口腔诊所于危险的境地。

如今，人们的生活已经离不开网络，当患者通过百度搜索、美团点评、以及在新氧、小红书等各种APP寻找口腔医疗机构信息时，同行都在抢着做互联网营销提高曝光量，你的失声，消费者就会用脚投票。就像温水煮青蛙一样，你会慢慢发现，新客占比越来越少，年轻顾客的占比也越来越少，而你却不知所措、发展艰难。

二、口腔诊所如何获客、

如何提高投产比

私人牙科诊所营销最大的痛点在于——

1、没有公立医院、连锁口腔机构的强大品牌影响力；

2、没有及时认清互联网推广方向，无法第一时间把握客源；

3、知道互联网推广的重要性，也尝试着做，却苦于缺乏方法论、效果平平。

如何通过全网铺排，精准渠道锁定，快速有效地触达目标消费群体，建立良好的品牌认知（经营特色、公众形象等），从而达到吸引患者到店就诊呢？

营销的本质是争夺用户，用户在哪里，你的营销抓手就要伸到哪里。

不同的渠道，代表不同的客群。比如美团以追求实惠的年轻用户为主，小红书以爱美爱时尚的年轻女士为主，抖音以喜欢娱乐的年轻男士为主。这就是推广渠道布局的重要性。

渠道是流量入口，渠道的争斗只是为了占住有利位置。渠道可以是线上渠道可以是线下渠道，不管是线上还是线下，想要获得渠道战争的胜利，就要投放兵力（资源+钱）。

渠道布局靠钱，线上电商平台，新氧、美团点评、阿里健康、京东等都需要靠钱砸岀来。电商的逻辑是先销量再推广，免不了使用“刷单”+“免费”等各种招数来先拉动销量，有一定的销量基础再做广告投放，推广才能事半功倍。

线下推广渠道易精不易多，除非团队大资金多。商超咨询点就是一个浓缩版的门诊，能面对面直接接触广泛的人群，捕捉意向需求患者。义诊虽然常用，但换个思路去做也能收获不错的效果，如果能借助学校、社区等平台，可以建立很好的宣传背书。每年有很多节日和时机，牙科也可以做活动来吸引顾客。

广告怎么投？

看看百度、抖音、美团等互联网平台的发展和用户数，你说这信息流广告投不投。

逛下知乎、微博也会出来与牙齿矫正相关的信息流广告，刷个抖音快手都会有些科普类短视频提醒大家“牙齿矫正很重要”。80%投种植牙的背后是中老年群体手机智能化的结果。美团推广通的广告投放（有销量是前提），单项目建广告投放，可以测算每个关键词的消耗和效果，广告机制是（店铺质量分*出价=排名）。社区媒体广告（公交、电梯、道闸），覆盖范围5公里-10公里。信息流广告+社区媒体广告+电商组合，可以构建一个健康的推广销售闭环，促进门诊业绩增长。

营销是一个测试的过程，每一种营销的效果都会有差异，测试岀投产比高的那个，然后一直用、重复用。可以利用影响力方法提高广告销售力：社会认同，例如洗牙累计销售50000份，种植牙累计20000颗等。

口腔诊所品牌宣传，不是一朝一夕的事，需要不断提升服务项目、不断提高牙科牙医技术水平，同时做好线上线下宣传推广工作，才能有实质性的效果。

三、云谷ADSO模式，

让口腔诊所营销更轻松

云谷ADSO新型拓客模式，是在“DSO”模式（即Dental Service Organizations，口腔医疗服务组织，起源于欧美）的升级，通过软件+代运营服务+培训辅导，有效帮助口腔诊所做品牌、引客流、提业绩。

现在市场上的口腔诊所绝大多数都是单体门店和小连锁为主，小连锁的门店数量一般在2到5家，这些企业融资能力差，抗风险的能力很低，于是在面对新冠肺炎疫情这种突发情况时毫无招架之力。

加入云谷ADSO

可以帮助口腔医生们借助代运营公司的力量，在活动策划、营销推广、经营管理等多个层面获得支持；提供全方位的非医疗专业服务，为诊所成功打造自己的品牌，吸引更多病人前来就医，使得口腔医生们更专心服务患者，将精力放在医疗水平的提升上，不再为琐事操心，也可以更大程度上地避免创业风险。

厦门云谷科技率先提倡和践行口腔诊所运营5A级标准（全面的，定制化的，快速的，全程陪伴式的，有促进的），全程提供标准化的运营团队配置，标准化的运营流程设计，标准化的落地服务指导，用更低的成本，做更有效果的营销。

云谷科技拥有6年口腔营销托管服务经验，已服务包括众大、唯亚、牙博士、佳美等全国5000+口腔机构客户。

这里有口腔门诊2022全年营销地图，60张门诊经营管理表格，以及ADSO新型拓客营销模式，让你的诊所赢在新年起跑线！

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