口腔行业变革之路：从“解构”到“重构”

成功的诊所经营模式一定是和其当下的行业市场环境相匹配的，其底层架构是组织认知的总和，展现架构是行为的结果表现。

当下阶段，大部分的口腔诊所面向行业的拐点，不得不做出变革的行动，以在新市场格局里面，找到立足之地。

这其实是从“解构”到“重构”的一个过程，推动着行业的成熟和发展。

一、结构

解构，是透视结构后，把隐藏在最底层的本质东西找出来。就像我们肉眼看不到的病症，通过CT扫描出来一样。

为什么很多口腔诊所挖到大机构的人才，但是依旧无法改变困境呢？

根本在于挖来的人，没有解构口腔诊所的经营结构，就立马将过往的经验直接套用在当下的诊所。

要想实现真正的变革，则需要对诊所当下经营结构有深刻的认知，从框架到节点，逐步了解当下经营模式产生效力的主要因素。

对于解析诊所的经营结构，主要从以下三个方面去开展：

第一方面、目前经营结构所处的市场环境是怎样的？从过去，当下以及未来三个时间维度进行分析，这个结构状态所处于的位置是怎样的。

不同的市场环境，经营结构所占据的优劣势也是动态转换的。

以市场渠道为例，在2008-2012这个时间段，搜索竞价效果比较明显；而在2017年-2019年，则信息流效果比较好。

第二方面、诊所经营的权力侧重点和平衡点是怎样分布的？不同的阶段，权力的天平方向是不一样的。

这就是为什么诊所一把手的认知就是诊所发展的天花板的原因。

一把手一定要有发展的眼光和全局的思维来思考诊所每个阶段的决策，而每个决策背后都是权力的布局和应用，这样做出来的商业战略顶层设计才能经得起市场和时间的考验 。

一般像连锁型机构权力分布，前期可能营销为权力的主导，而后期则为运营为权力的主导。在这个过渡衔接的时期，权力的变迁也必然会带来人的波动，所以要有解构的思想在里面，才能实现“和平”的变革，也就是说避免伤及无辜和保留优质人才力量。

第三方面、诊所的员工能力水平和认知水平在哪个层次？

员工能力和认知水平，影响了你的策略执行效果。

这就是为什么很多好的策略和方法，到了一个新的诊所机构完全用不上，甚至可能会成为“败笔”。

就以信息流广告为例，有些机构通过信息流广告获取到大量的种植牙和正畸客户，实现了机构的飞速发展。

而一些中小型的机构却对这个机构消化不良，投出去的广告打水漂。这是由于其当下员工的能力接不住这些流量，没有很好的邀约能力和成交能力。

这也就是云谷经常说的，没有所谓的渠道质量的问题，只有能否消化的问题。

因此，解构是口腔诊所变革必备的一个动作，但是也是很多人忽略的动作，尤其是“空降兵”所忽略的。

解构对诊所的经营模式进行细致的分析和研究，以找出其内在的逻辑和结构，从而更好地理解其运作方式、优势和劣势，以及改进的可能性。

二、重构

重构是在解构的基础上进行的。通过对诊所经营模式进行解构，我们可以了解到其内在的逻辑和结构，以及各个组成部分之间的关系。然后，我们可以根据这些信息，寻找重建结构的有效途径，以改进诊所的经营模式。

重构，是在解构后，对结构进行拆解，找到增长经营的有效重构路径。

有效重构路径，一定是从底层逻辑去研究，找到结构框架的重要节点和环节，抓住主要矛盾，并聚焦去构建新的逻辑方法。就像云谷写的《从0到1打造医生IP品牌》这套理论知识体系，它是从本质上去研究IP如何打造，搞明白这个逻辑了，无论在哪个平台都是能找到突破口的。

真正有效的重构，它一定是对原有的认知是摧毁性的。

就像很多医生创业开的口腔诊所，他们原有的认知是营销等于低价，或者认为做美团渠道，就是过渡营销。而要想有效重构他们的认知时，则相当于摧毁了其原有的认知。

每个人群体，其实都有自身职业思维限制的，这些思维限制造就了各自的“固执”或者“”执念。

就像搞营销的人，也是大部分认为，营销是无所不能的。

在重构过程中，需要注意以下几点：

1、在开始重构之前，需要明确重构的目标和方向。

因为重构往往伴随的是风险和机遇，所以在做重构动作的时候，一定要做好重构的准备，这可以帮助诊所在重构过程中保持专注和目标明确，避免走弯路。

2、重构是一个逐步推进的过程，需要分阶段进行。每个阶段都需要有明确的计划和目标，以确保企业在每个阶段都能取得进展。

重构它是复杂的一个执行过程，对于复杂的事情，需要分解成一个个小的动作去执行，避免无法落地执行。

3、在重构过程中，需要保持灵活性和适应性。因为市场和诊所环境都在不断变化，诊所需要及时调整和优化重构方案，以适应市场的变化。

4、重构不仅是对企业组织的调整和优化，也是对员工工作方式和职责的改变。因此，需要注重员工的参与和沟通，以获得员工的支持和配合。

这就像前面说到的，避免核心人才的流失，导致诊所经营的其他问题。

5、重构并不是一次性的工作，而是需要持续进行。在重构完成后，需要持续监测和评估效果，发现问题并及时改进。

三、谁是重构者

对于诊所而言，诊所一把手是整个诊所经营模式的重构者。

对于部门而言，部门一把手是整个部门经营方式的重构者。

对于员工自身而言，自己则是思想和技能的重构者。如果想在口腔行业获得有所成就，则真的需要突破现有的认知和能力的。因为口腔行业会比其他行业相对落后很多，尤其在营销运营层面的模式和体系。

结构模式，是创造者；解构模式，是摧毁者；重构模式，是下一个创造者。

一个人，如果能扮演这三个阶段的角色，那他一定是英雄。

这样的人，这样的机构，绝对能在行业变幻的洪流下生存下来。

未来的口腔行业变革之路，一定是从“解构”到“重构”的过程，跳出惯性思维的过程。机会永远留给主动改变的机构的。