别只怪市场!你的牙科门诊大单流失,可能是这三个原因

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在牙科行业里,门诊的经营状况总是让人喜忧参半。小单如涓涓细流,时不时地滋润着我们的业绩,但那些让人眼前一亮的大单却如同害羞的姑娘,总是千呼万唤始出来。为什么别人的门诊能够频出大单,而你却总是与之失之交臂呢?

作为一名在口腔行业摸爬滚打多年的“老江湖”,我见过太多的门诊老板为此头疼。有的同仁把原因归咎于地域经济,认为小县城难以开出大单。但我要告诉你,这不是真相的全部。

【1】认知层面:信念决定成败

你有没有想过,当你在潜意识里就认为自己不值得大单的时候,大单又怎么会青睐你呢?总是认为自己门诊的定位就是“平民化”,不配拥有大客户。直到有个老板通过自我提升,改变了自己的认知,结果呢?不仅迎来了他的第一个大单,而且客户满意度超高,口碑效应随之而来。

【2】态度层面:技术与营销的双剑合璧

我们常说“酒香不怕巷子深”,但在当今这个信息爆炸的时代,如果你的技术再好,却不懂如何让客户知道,那也不过是“孤芳自赏”罢了。有些医生技术一流,但总是摆出一副“技术至上”的姿态,对营销嗤之以鼻。后来,他学会了如何用营销包装自己,让客户在未见面之前就能感受到他的专业,大单自然也就接踵而至。

【3】能力层面:放开接诊,让大单不再是偶然

“放开接诊”这四个字,听起来简单,做起来却大有学问。我有个朋友,一开始总是畏首畏尾,害怕承担责任,结果错过了不少大单。后来,他学会了如何在沟通中留有余地,如何在操作中胆大心细。结果,不仅大单开始频繁出现,客户的满意度也直线上升。

想要打破大单的瓶颈,你需要给自己设定一个目标:找到那个适合自己的盈利性项目,快速开展30例。这个过程,不妨分成四个小阶段:先破冰,做出前三例;然后摸索,做到十例;进而积累自信,做到二十例;最终掌握技巧,完成三十例。

最后,我想问一句:你的服务,真的能够吸引那些高端客户吗?大单不是天外飞仙,它就在你的日常经营中,只是你还没有找到开启它的钥匙。如果你对此有疑问,或者想要了解更多经营秘诀,欢迎在下方留言,我们一起探讨,一起成长。


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