口腔诊所新开张,客单量上不去咋办?

来源:云谷科技 发布时间:2021-05-19 17:14:14

内容摘要:

在患者眼中,门诊的医疗水平相比医院差、医护人员的专业水平和接诊经验都有所欠缺,治疗效果也没有医院好,这些都是患者的顾虑,打消顾虑是营销的第一步。我们先做顾客心理学分析与营销解读。人都有一个心理叫做“羊群效应”,干什么都喜欢跟风,认为大家认同的就是好的;另外人都有“侥幸心理”,医院的顾客越多,顾客对医疗风险的警惕度就会越低,反之则然。人都有一个心理,这里来治疗的人多,治疗失败也一定轮不到我。所以新门诊一定要搞活动,做人气,人气旺则财气旺。多做些促销活动,一来增加人气,二来可以宣传品牌知名度。如何打
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在患者眼中,门诊的医疗水平相比医院差、医护人员的专业水平和接诊经验都有所欠缺,治疗效果也没有医院好,这些都是患者的顾虑,打消顾虑是营销的第一步。我们先做顾客心理学分析与营销解读。


人都有一个心理叫做“羊群效应”,干什么都喜欢跟风,认为大家认同的就是好的;另外人都有“侥幸心理”,医院的顾客越多,顾客对医疗风险的警惕度就会越低,反之则然。人都有一个心理,这里来治疗的人多,治疗失败也一定轮不到我。所以新门诊一定要搞活动,做人气,人气旺则财气旺。多做些促销活动,一来增加人气,二来可以宣传品牌知名度。


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如何打消顾客心中的顾虑呢?

1.专家层面阐述优势

虽然是新门诊,但是有临床经验丰富的专家团队。因为这些专家都是特地邀请来门诊,所以他们治疗更认真、更负责任,来这里治疗的顾客很多都是专家在操作,而其他地方找专家亲自接诊就比较费劲了。


2.从设备层面阐述优势

看病要找老医院,整牙一定要找新医院,因为整牙美容属于新兴时尚行业,设备、技术不断更新,只有新医院才会投资最新的医疗设备和技术,老医院通常很少回去更换老款设备,都是将就着用。


3.从优惠和特色层面阐述优势

新门诊想要运营必定要有门诊的特色,优惠政策和价格是一方面,个性化服务理念也是一面。一般来说,新门诊都有专项特长项目。


4.从顾客层面阐述优势

虽然是新开的门诊,但我们专家已经做了N多例手术了,平均每天都要接待7、8位老顾客,我们基本不做广告,都是顾客介绍顾客过来的。我们吸引顾客完全靠口碑效应。


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