口腔诊所如何做才能提高客户转化

不论是线上电商还是线下实体店，我们做营销最终目的都是为了转化，口腔诊所自然也不能例外，面对市面上琳琅满目的口腔诊所和越来越大的竞争，我们的诊所要如何做才能脱颖而出，成为有竞争力的口腔诊所，不妨跟着云谷科技口腔营销一起来看看。

口腔医院的三个步骤：咨询引流、服务营销与回访维护

第一个步骤

对于一些有规模口腔医院来说，在客户到店前设置有营销部门来为准客顾客提供信息咨询服务，对于中小型的店面来说，这是前台导医的工作职责，顾客可能通过网站，身边朋友。这个时候的工作职责就是做好到口腔医院预约安排，与门诊服务做对接。候诊厅，布置舒适沙发，供应茶水，饮料等，儿童娱乐区，供儿童游玩。

第二个步骤

规范化，专业化，科普化和人性化的工作流程，按照这个方式去走，再加上专业的功底以及有感情的服务，留客做治疗的可能性是非常高的。

第三个步骤

治疗后的维护与开发阶段，治疗才是服务的开始，医疗不同于任何一个快消品，它涉及健康，和人的生理安全紧密相关，而且，由于服务对象的特殊性，治疗也不是一次就完成，甚至需要多次的治疗，并且对每次治疗的情况都予以关注，所医护团队进行治疗后的回访工作就非常重要。

口腔诊所原则上说属于服务行业，技术很重要，服务也是必不可少的，只有让客户体验到宾至如归，如家人般的服务再加上过硬的技术相信转化客户将不会是难题。