揭秘:一个牙科医生这样做了3个月,月营业额增加了30倍!

来源:云谷科技 发布时间:2021-09-27 17:23:34

内容摘要:

这个牙医就是通过朋友介绍联系的我,咨询我有没有好的方案,在我意识里,像这种门诊类型的是不怎么宣传的,当然除了大街上看到的那些男科,妇科之类的。经过了解发现,对于门诊来说,他们只专注于技术层面,对营销方面是完全没有概念的,比普通实体店的情况还要糟糕,典型的坐门等客,当时我去考察调研,整整一个上午,只有一个患者去拿药!经过询问,他们之前做活动的方式,就是利用集市,然后在路边拉上横幅,通过免费检测口腔健康进行引流!但是效果并不好,基本都是免费检测完就没有下文了,并没有达到引流的目的!更重要的是,很多人

这个牙医就是通过朋友介绍联系的我,咨询我有没有好的方案,在我意识里,像这种门诊类型的是不怎么宣传的,当然除了大街上看到的那些男科,妇科之类的。


经过了解发现,对于门诊来说,他们只专注于技术层面,对营销方面是完全没有概念的,比普通实体店的情况还要糟糕,典型的坐门等客,当时我去考察调研,整整一个上午,只有一个患者去拿药!


经过询问,他们之前做活动的方式,就是利用集市,然后在路边拉上横幅,通过免费检测口腔健康进行引流!


但是效果并不好,基本都是免费检测完就没有下文了,并没有达到引流的目的!


更重要的是,很多人碍于情面的原因,对这种健康监测的活动,都是敬而远之!


我问他,你的精准目标客户是哪些人群?


他说,有牙患的都是他的目标客户,主要针对20~50的人群!


我又问他,牙患在哪个年龄段开始出现,他说在6岁开始,相信大家也有体会,小时候吃糖就容易牙痛,开始出现蛀牙,是吧?


如果说针对小学或幼儿园开展牙齿健康检测义诊,对于门诊的口碑传播肯定是有利的!


但是,小学和幼儿园并不是门诊想要的精准客户!他的精准客户应该是学生家长群体!


大家应该都知道,小孩子有牙患一般是不怎么处理的,只有等换了新牙才会相对应的处理,所以小孩子对牙医来说不是精准客户。


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那么,该如何通过学生市场来获得学生家长的资源呢?并且还要实现引流的目的?

我说,假如设计一套儿童牙齿保健家庭必备手册,通过手册教给学生如何正确的保护牙齿,如何监控牙齿的健康,家长们看到是不是感到很有价值?


然后再包装一个儿童牙齿保健健康检测年卡,可以定期到门诊来检测牙齿,并且是免费检测,对于家长来说又是无法抗拒的政策!


通过针对学生进行免费的牙齿健康义诊,再加上免费的健康检测,无形中,就树立了门诊的口碑形象,同时,也是一种信任的建立!


更重要的是,创造了和家长无阻碍沟通交流的机会!但是,到这里并没有达成成交转化的目的!


要想达成目的,还需要培养学生家长的消费习惯,这才是门诊真正的收入来源!


通过对门诊的了解,门诊内还有一项洗牙服务,成本低、相对价值比较高、并且市场需求度高!


并且这种洗牙服务,在部分美容院是专门的一项美容项目,消费群体相对比较广泛!


所以,针对学生家长,包装了一个洗牙年卡,通过洗牙年卡作为赠品,把家长引流到门诊,并锁定成潜在客户。


以上内容是整个方案的大框,然后经过讨论又细化了一下细节。


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一、如何通过杠杆借力让门诊更权威?


经过筛选,可以借卫生局的力,大家知道,卫生局有健康检测的义务,但力不从心,正好我门诊可以出力!


对于学校来说有责任为孩子的健康负责,并且以卫生局的名义进行开展,一方面为卫生局做了政绩,另一方面体现了学校对学生的重视


就这样,通过杠杆借力再发力,简单搞定。门诊就很快在学校传播开来,并且得到了家长的广泛认可和口碑传播!


二、这次义诊,还得到了儿童牙膏厂家的支持,并提供了儿童牙膏和牙刷作为这次义诊的赠品!


这样就可以和儿童牙齿保健手册、儿童牙齿健康检测年卡、还有家长的洗牙年卡一同打包,以孩子为媒介交到家长手里。


儿童牙膏作为赠品,一方面符合这次义诊的主题,并且还得到了家长的好评,另一方面为牙膏厂家做了品牌的宣传,实现了3方受益!


三、建立牙齿健康检测分析表,对义诊检测结果进行记录和分析,通过分析表,家长就会清晰的了解孩子牙齿的健康状况。


四、儿童牙齿保健手册采用漫画的形式设计,这样提高了孩子的阅读兴趣,同时更直观的教给孩子怎么做!

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五、引流卡采用“心”型设计,给人一种暖心的感觉,降低了对诊疗的排斥,更重要的是,引流卡的价值非常高,这样就算部分家长没有需求也会送给朋友,相当于信任转嫁。


六、相对于成本来说,牙齿健康检测成本几乎为零,仅需要一些辅助性的物料,完全可以忽略不计!


而洗牙成本不到10元,而门诊正常收费最低80元,最高360元,相当于把80元的服务免费掉,利用360元的服务来赚钱!


也就是说,来36位家长,只要成交1位360元的服务就不赔,成交2位就赚了!


经过测试,每来3位家长,就会产生1单360元的服务!简直是暴利!


七、成交流程对他们来说就很简单了,大家去医院是不是都是自觉缴费的,道理是一样的,而且很容易推荐高消费项目。


这是由人的健康意识决定的,针对健康来说,普遍的人会认为高价格的服务才是好的!


好了,这就是整个案例的分享,其实这里还有一个更大的后端价值,大家可以思考一下!也可以作为一项作业留给大家!


以上就是今天揭秘的内容,这个案例不仅仅适用于牙科,很多行业都可以适用,就看大家能不能理解案例背后的思维!


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