口腔诊所如何妙用体验卡不打广告也能引流拓客？

   今天给大家分享的是系列课程的第一节引流拓客篇。不打广告也赚钱。

   前些日子我在北京开了一场营销课，当时广东一个地方来了三个姐妹，都是做口腔的。后来其中一个姐妹告诉我，他们听我讲了1天很多都没听懂没消化，就学会一招，回家就用了一个多月，现在业绩翻了一番，而且天天初诊爆满。因为那天她问我了我一个问题“来老师，我们家团购洁牙的几乎转化不了什么项目，请问你是怎么转化的都转化了那些项目？”我实话告诉她，我团购洁牙转化率也很低，除了转化补牙几乎转化不了什么大项目？但是转变思路，横向思维，让洁牙客户帮我带客户。我的方法是凡是初诊洁牙患者，全部送一张128元的治疗券，今天即可抵用。洁牙完事给美团五星好评，我再送你一张同等价值的洁牙项目和一张128元的治疗券，但是这个你个人不能使用，你只能推送给你的朋友。

   就靠这一招，很多听我课程回去照做的机构业绩都明显增长，新客疯狂裂变，团购好评如潮，我记得去年湖北我们服务的一家机构，通过这个方式，美团做个霸王餐，第一个月初诊洁牙量80多个，第二个月后就几何级的倍增，200，500，800。只有有人气，买啥啥都成。

   刚刚说到横向思维，我在给大家分享个老顾客横向深挖的例子。口腔复购率底，矫正、修复、种植牙患者结束治疗后连续好几年不会再来找你，来找你的都是出来问题的对不对。我们看很多机构为了让患者二次复购也都在做会员储值，充1000送100，充1万送2000。结果很多患者只是为了享受这个打折优惠而充卡，充完卡都是空卡，卡内没什么预留。我们做活动充值送为的是吸引新客上门，结果活动昨完一统计，大部被都是老患者为图便宜充值。

   我们现在做的会员系统，每个卡级都秉承一个指导思想“搞定一个人，横向深挖一家人”。比如，我们做了老人来消费到达一定会员门槛金额，我会送他几张儿童防龋治疗年卡，内容是免费的儿童口腔检查和涂氟、窝沟封闭。儿童来做早期及功能矫正的我们送家长每年二次洗牙和每人2颗补牙和免费拔牙卡……做矫正的青少年、白领，矫正结束后我们想他一定会做美白，我们就送几个他几张2次牙齿美白券，而且告诉她可以带朋友一起来做美白，2人同行一人免单，目的是什么？开发他身边的朋友做矫正！

   刚刚讲完横向思维，大家应该都明白什么意思了。我尽量把复杂的营销概念讲的通俗易懂。接下来我要讲今天第二个思维，叫入口思维。上海一家机构开业，我们华东的市场团队做了一个1000元抵用券免费送的活动，很多老板觉得这是一件赔钱的行为，但是这家机构在四个月的时间做到了200万/月的业绩。这么多初诊怎么来的，这个1000元无下限抵用券就是入口。

   我最近一年在武汉城乡结合部、北京郊县，云南、河南县级市，接了几家中小口腔在服务，这些地方没有什么好的媒体，今日头条的日活率也不高，也就是说广告是没有地方可以打的。但是我每个店每天有接近10个以上初诊是靠一张卡来的。这张卡就是我初诊的引流拓客入口。

   这张卡卖99元，名字叫《全家爱牙久久卡》。全家8口人，三年内免费洗牙、补牙、拔牙（拔智齿除外）。很多口腔老板第一次听我这个促销方案的时候都不接受，我给他算了一笔账：洗牙没什么成本，浅龋补牙用玻璃离子点一次，成本不超过2块。补牙是不是还可以开发根管、嵌体和冠修复。拔牙患者肯定要做修复和种植的，拔牙也没什么成本。但是一家最多8口人，3年之内是不是全部被你锁进你店里了。3年内你可以在这个家庭上开发出多少项目，99元体验卡你觉得卖出去赔钱吗？

   这一招就叫小卡锁客，拿一个项目给患者体验，占便宜，他占足了便宜会疯狂给你转介绍。广大中小型口腔门诊，没有专业的市场企划人员也没有资金投广告，不投广告，投资员工和顾客。很多老板愿意花50-100万装修，却不舍得花几千块投资顾客和员工听老来一句劝：装修多少钱都是给房东的，员工留不住都是竞争对手的。只有顾客留住了才是自己的。

   这就是今天分享的如何妙用体验卡，不打广告也能引流拓客。