内容摘要:
本篇文章主要给大家介绍口腔诊所可以怎么找客户以及培养忠实客户,该方法仅供参考,有进一步需求的其他行业的用户,可联系站长获取更有效的营销拓客方案
关于口腔诊所怎么找客户培养忠实客户这个话题我想有以下观点分享给大家:
口腔诊所找客户培养忠实客户前首先要完善诊所的硬件建设,提升诊所的实力建设和医生护士的素质。
一、诊所的硬件建设
1.门面装修清洁淡雅,突出你口腔诊所的个性标符,让路过或者就诊的客户印象深刻,记忆犹新。
2.内部环境更要精心设计,尽量冷色调处理,设备布局合理舒展,没有拥挤杂乱感觉,治疗,修复分区明显,尽量隔断相互就诊客户视线,互不干扰。
3.宣传标语醒目,内容合理温馨,也可少许幽默感,让病员缓解压力和恐惧心理,对诊疗效果很有帮助。
4.儿童诊区要突出儿童特色,布局环境让儿童有来到游乐园的些许感觉,对配合医生诊治和消除孩子恐惧感有一定好处。
5.诊疗设备尽量配备齐全,不然会降低诊所知名度和影响诊疗效果。
二、诊所的实力建设和医生护士的素质提升
①实行竞争岗位制,工资效益与诊疗数量质量紧密挂钩,完善考评考核制度。这样可以稳定一些技术好能力强的医生在你的诊所,对稳定客户病员的依赖打下基础。
②做好医生的培训进修学习,提高医生的理论与实践能力,使他们更能胜任诊疗任务,保质保量的完成进入门诊顾客的诊治和修复任务。
③严格训导医生员工的医患交流水平素质,耐心,虚心,百问不烦,解答解决患者的所有问题。
④严格持证上岗,所有的员工医生都要有相应的资格资质,上班期间要有明显的诊区诊疗提示牌子,医生要有辨识胸牌,以便病人顾客能快速辨认医生身份和职能范围。
⑤收费合理,不漫天要价,尽量有明显位置放置悬挂的价目表,让医生顾客一目了然。
⑥搞好门诊清洁消毒管理,实行专人负责制,有严格的制度和完善的记录。诊疗用具要按要求规定消毒存放。专人保管,领取登记。用完及时处理消毒。以免引起交叉感染。
⑦医生护士着装清洁统一,最好印制定制有自己门诊标志的统一服装和标志。
总之,若果做到以上的要求,患者会宾至如归,感受到你们诊所的良好技术服务和引导咨询服务,肯定会满意的。这样口腔诊所口碑做起来了,不用找客户客户都会来找你的,同时也一定会积累很多的忠实客户。