2022年诊所经营10大问题!十大措施提高门诊量

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目前基层诊所面临的十大困惑

1、国家严格控制输液和抗生素的临床使用,处罚力度大,主要收入来源被切断;


2、地方政策限制,诊所很难纳入医保;


3、医药行业监管严格,限制条件多,靠服务收费赚大钱越来越难;


4、诊所数量太多,竞争压力过大,顾客流动频繁;


5、人们保健意识增强,很多慢性病患者被养生保健机构分流;


6、抗风险能力小,容易造成医疗事故;


7、没有经营特色,大多都是针对低技术层面的疾病治疗,容易被模仿,难以形成特色,无法吸引更多的患者,顾客群不稳定;


8、没有宣传手段,缺少推广模式,很难打开经营局面。诊所摆脱经营困境的思路;


9、诊所经营模式单一,经营手法落伍,利润增长点太少,必须寻求更多新的盈利点才行;


10、好产品价格空间越来越小,单靠卖药赚钱不容易;



口腔诊所既然是一个经营实体,就应该定位成一家小型企业。一旦诊所开张营业,我们就踏上了任何一家医疗机构在成长建设过程中必然要攀登的共同阶梯,所以不要认为日复一日、鞠躬尽瘁的干好本职工作诊所就会站稳脚跟,一不变终究会被淘汰。


所以在诊所做大的过程中,诊所管理者在诊所中所扮演的角色也要随之改变,即从个体劳动者,转变成管理领导者,做到技术与管理与时俱进,从临床医疗服务第一线,转变到诊所或医院的经营管理二线上来,也就是从挣钱的人变成花钱的人。


开诊所是极其不易的事,开好诊所就更难了!笔者无数次在后台收到过诊所创业者类似这样的留言。


笔者特别整理了口腔诊所创业者 10 大最常见困惑,并附上诊所行业专家解答,希望对正在筹备开诊所,或寻求发展突破的同仁有所帮助。



1、新型诊所的定位是什么样的?


新型诊所,拥有差异化的诊疗项目和整机模式,全程贯穿优质服务的体验式医疗,以及长时间跟踪治愈慢性病。


2、都说竞争需要打造差异,具体体现在哪?


真正的差异不是区别在软硬件上,而是体现在经营理念上。根本差别是经营者是否真正以患者为中心,否则所有的急功近利都是昙花一现。


3、诊所做品牌建设的意义是什么?


品牌建设的目的就是让大家便于记住你的诊所。从患者角度来说,一个有商标标识的诊所,意味着诊所的经营者愿意把服务做好、有长期经营的打算,这样就容易获得患者信任,从而生存下来甚至发展壮大。


4、「诊所运营」内涵到底是什么,应该从哪些方面着手?


想办好诊所必须学会运营诊所,诊所的每个岗位都要做精细化运营工作!在运营领域里,医生不再只是医生,不能只会看病开药,也要学会看数据、写邮件、做科普……


5、诊所如何快速提高门诊量、扩大知名度?


开诊所想要短期内实现暴利,是不太可能的,要有长期艰辛的心态和准备。一定要长时间静下心来打磨产品,好的产品,才能真正实现好的营收。


6、医养结合及保健是值得开展的好项目吗?


医养结合及保健是诊所淡季引流的法宝之一,包括慢病管理、健康营养、行为指导、睡眠指导、家庭支持、心理健康等,可筛查各种不容易发现的疾病并实现分级转诊,同时为患者提供科学指导。


7、常见病的诊疗究竟该如何做好?哪些常见疾病要作为重心?


常见病起病急、变化快,很多患者依旧停留在「看医治病」的阶段。当常见疾病慢性疾病逐渐取代传染性疾病成为一种常见病,医师的工作逐步走向「疾病管理」的阶段。医生要分析问题,进而采取措施帮患者避免类似的问题。


例如:欲无病,肠无渣,欲长寿,肠常清,要想皮肤颜如玉,保持肠道清如水。每次大吃大喝后,有人却会出现局部的疼、痛、胀,或是泛酸、烧心、嗳气等症状。亲,你中枪了没?可千万不要小看这些吃饭时出现的感觉哦?这些也许就是胃肠疾病的先兆和警钟哦。


8、人才发展是核心,怎样招聘合适的医生?


团队具有羊群效应,即人与人之间会相互效仿,先找到几个优质人才,就会有越来越多的人才跟过来。重视人才,必须改变团队成员招聘方式,投入许多时间和精力,是最好的投资。


9、诊所如何留住核心医疗人才?


如果初期没太多资金,可改变薪资结构,建议医生的眼光放长远些,比如以现金+期权或现金+分红的结算形式。除了薪酬,应该给医生更大的权限和机会。


10、诊所何时进行融资?如何拉到投资人?


如果有融资需求,基本是模式已经被试验可行、后续有扩张计划的时候。投资人是讲回报率的,因此不可缺少一份详细的商业计划书,说明优势、进展及前景等。

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