牙科诊所开业活动这么做,一定不会出错

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牙科的新店开业,需要注意的事项很多,比如新店的标准,比如开业庆典的准备等。拥有一家属于自己的牙科诊所是不少口腔创业者的梦想,开业典礼一个是起到宣传作用,树立一个好的门店形象,同时也是一份成功的喜悦。那既然开业典礼这么重要,开业活动应该怎么做,需要注意什么呢。

1、明确目的
首先要确定开业庆典的目的,一般的目的就是告知。牙科举办开业庆典,就是为了告诉所有人我们牙科开业啦!通过庆典做营销活动,取得门诊的历史素材,通过庆典取得自己想要的素材,为后期的活动或者文化建设留资料。这些资料比如照片、视频等。视频拍摄可以让专门的人负责。
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2、小组分工
需要成立临时的开业筹备组,比如外联组、物料筹备组、宣传组、质量组、预备组、灯光组、安保组等。在开业过程中,每个小组各司其职。所有小组有总指挥,每个小组下设组员,每位组员都有严格的分工。天气预报、灯光舞台检测、安保秩序维护等工作都需要合理分工。
3、确定嘉宾
需要确定邀请的嘉宾名单,可以安排外联组去完成。外联组要明白每一位嘉宾的生活喜好、饮食习惯、兴趣爱好等,及时做好接待,本项工作可以由行政主任负责。当开业活动当天剪彩的时候,安排几位有影响力的人进行剪彩。
4、流程梳理
开业庆典的流程:包括入场、签到、名单、招待、撤场、环节、细节、注意事项等等内容。还要安排好靠谱的人来负责收贺礼等,最好有两个人负责。
5、伴手礼准备
伴手礼要有专门的人来发放,也要有两个人负责。比如有的单位在年会活动上的伴手礼都是私人订制,有名字标示。所以牙科的伴手礼也要多花心思,伴手礼的发放要有流程。
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6、细节工作
比如剪彩用到的剪刀、红绸等都要提前测试。所有的工作各司其职,都有检查核对。具体到每一位嘉宾的上台也要有流程。整个流程要一气呵成,必须有提前的演练。所有人要有系统规划,不能乱,全员佩戴对讲机。为了方便携带,对讲机可以使用迷你的对讲机,建议一个人配两个,保证没电的时候有替换。
7、应急预案
发电机要做好准备,避免停电的意外。有发电机必须在停电之后5分钟之内让相应科室用上电。所以必须要有相应的流程。
牙科新店的开业庆典容不得半点马虎,相关人员要开很多次筹备会才能解决一些问题。每次解决的问题不一样,尽可能把所有的细节考虑清楚,有必要的话进行内部模拟演练。
在开设口腔诊所前,应先明确口腔诊所的定位,也就是确定诊所在口腔医疗服务市场中的位置,口腔诊所定位的元素有以下七大方面。


  1.目标人群确定


  首先要搞清楚服务的对象,确定诊所服务的目标人群,要知道目标患者主要来源于哪一个阶层,不同的诊所服务人群有不同的需求。在市场经济时代,大众的经济收入和价值取向呈现多样化的格局,有人追求高级消费,也有人满足于温饱而已。口腔医疗服务市场也不例外,社会有不同的需求,口腔诊所就应该适应这样的变化,提供不同层次的服务。要想在一个诊所内取悦所有的患者,满足所有患者的需求,让每—个患者都满意,是不现实的。


  2.诊所面积确定


  口腔诊所的面积规模各有不同,因为口腔医疗本质上是一对一的家庭作业性质,口腔诊所面积的决定,既要根据牙科治疗的需要,又要根据投资额的多少来决定。首先算出候诊室、诊断室、技工室、办公室等必要的面积,再决定雇用医务人员的数量,一般以牙科椅2~4台、建筑面积150~300平方米左右的小规模为宜。


  3.装修标准确定


  在确定口腔诊所定位的时候,应该对自己的特点、能力、水平、偏好有一个比较正确的估计,对诊所所在地区的历史、现状和发展有一个比较全面的了解。根据口腔诊所的定位,再来确定诊所的装修标准和风格,选择牙科设备器材的种类和档次。


  4.技术特长确定


  一般来说,口腔诊所的规模都不会很大,诊所的口腔医师应该向患者提供全方位的、系列的口腔医疗服务。但由于受到原工作条件的限制,现在开设口腔诊所的医师往往在业务上有比较明显的倾向性。不同的口腔医师有不同的特长和个性。所以每个口腔诊所都可以在满足患者不同要求的同时,充分保留和发挥自己的特色。


  5.收费标准确定


  收费标准对口腔诊所运行无疑是非常重要的。为了在维持高标准服务的同时适当地降低收费标准,唯一的办法就是降低口腔诊所的运行成本,提高临床操作技巧、科学地安排患者的就诊时间、规范设备和器械的保养维修、加强采购和库存的管理等都是有效的措施。


  6.诊疗科目确定


  口腔诊所开业时往往会根据口腔医师的专业、患者的来源等决定口腔诊所的诊疗科目,大部分口腔诊所是以—般牙科治疗为主要诊疗科目。


  7.营业时间确定


  为了更好地满足不同患者群体的需求,口腔诊所也可以在服务方式上作出相应调整。老年人习惯于早起,开设在社区内的诊所应该提前服务时间,满足这部分特殊人群的需求。在中小学校放假期间延长服务时间,放弃常规的假日,一定能够吸引更多中小学学生,同时又会带来他们的长辈。


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