怎样能经营好一个口腔诊所,以及如何做好宣传

来源:云谷科技 发布时间:2021-11-15 18:05:51

内容摘要:

一、市场分析对于刚开业的口腔,初期客户量有限,知名度低,客户组成绝大多数为老客户,新客户几乎没有。老客户是诊所收入的重要组成部分,所以前期宣传的以维护住老客户不流失为关键,同时大力度搞好诊所的知名度的宣传。双管齐下,二者须均衡,切记不可厚此薄彼。二、营销方案1、外部营销主要提升口腔知名度,提升客户入店率。媒体宣传:电视广告,车载广告,户外广告,楼宇广告等DM宣传:杂志,报纸,宣传单等网络宣传:网站,软文发表,团购等……2、内部营销主要以维护客户,让客户的感觉良好为根本。记住:技术娴熟的医生不一定

一、市场分析

对于刚开业的口腔,初期客户量有限,知名度低,客户组成绝大多数为老客户,新客户几乎没有。老客户是诊所收入的重要组成部分,所以前期宣传的以维护住老客户不流失为关键,同时大力度搞好诊所的知名度的宣传。双管齐下,二者须均衡,切记不可厚此薄彼。


二、营销方案

1、外部营销

主要提升口腔知名度,提升客户入店率。

媒体宣传:电视广告,车载广告,户外广告,楼宇广告等

DM宣传:杂志,报纸,宣传单等

网络宣传:网站,软文发表,团购等

……

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2、内部营销

主要以维护客户,让客户的感觉良好为根本。

记住:技术娴熟的医生不一定是给你赚钱的医生;但给你赚钱的医生一定是客户非常喜欢的医生;

维护客户的方式有很多种,例如:优雅的环境可以让客户流连忘返;一流的设备可以让客户感觉良好;优秀的员工也会让客户感到满足;完善的制度也可以使客户备感安心…………

随意社会的发展,时代的进步,以上这些都是绝大多数口腔诊所可以做到的。

同质化竞争的时代,什么才能客户真正想要的呢?什么才能让客户真正的满足?怎么才能做到?这些都是想发展的口腔诊所应该考虑的。

没错!就是----------用心!用心的服务,这一点是99%的客户所追求的,但一直没有入门,不知道怎么来操作。

具体方法简单总结有三点:

1、用心关注客户的所有信息,并附之与之有关的实际行动,关心客户。

2、赠送与口腔保健有关的礼品。比如:牙线,齿间刷等,细心指导使用,告诉他这样可以减少光顾口腔的次数,客户会非常的高兴,他会觉得你很为他考虑,只要口腔有问题,他就会一如既往的来找你,并介绍他周边朋友光顾咱们的口腔。

如果你赠送的口腔产品能印制上自己的口腔名头、地址、电话的话就更好了。不仅留住了客户,赚了利润,还宣传了口腔,一举多得。

3、口腔宣传不是一朝一夕的小事,需要持续的提升服务项目,持续的提高技术水平,持续的搞好宣传,循序渐进的推广才有效。世界500强企业他们已经很有名气了,他们依然在做广告,搞宣传。为什么?因为他们知道企业想做大做强,要在竞争激烈的社会立有一席,必须要-----持续宣传,持续服务。


以下建议记得收藏:

1\定位正确

2\环境舒适

3\服务态度

4\医疗质量

5\巩固客户群(随访\联络)

6\扩大客户群(周围邻居搞好关系,熟悉周围邻居,发放一些口腔健康宣教册,扩大影响力)

7\忌"只低头拉车,不抬头看路"


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