内容摘要:
一、重包装炒作
民营口腔诊所离不开包装,形象包装、专家包装、技术包装、项目包装,将诊所包装得像模像样,是提升业绩离不开的一步。
二、重视灵感的重要性
企划确实需要灵感,三更半夜一个好的灵感,会让你豁然开朗,要进行及时的捕捉,要不然醒来就忘记喽。
三、硬着头皮去做,会发现很多事情都挺容易的
我做的很多事情,有些是被老板“逼”着去做的,硬着头皮去做,成功后,你会发现原来事情这么容易。
四、诊所企划是做不完的
诊所企划是做不完的,如果哪个民营诊所企划没有事情做,如果没有天时地利人和,诊所肯定是弄不好的。
五、执行力比策划更为重要
三分策划,七分执行。再好的企划方案,没有好的执行,将是苍白无力。
六、市场营销推广
市场营销,在我看来,就是接触一切可以接触的潜在病源,这也是低成本操作的重要途径。
七、社会关系营销
诊所要发展,必须要得到社会的认可,没有外联攻关的,企划得自己来攻关,不然没有病人,老板是不问原因的,找企划要病人。
八、新闻媒体通路建设
诊所通过挖掘新闻点,进行报道,增强公众对诊所的认可和印象,提高诊所的知名度及美誉度。
九、杂志营销
杂志要办好,必须在内容健康的基础上,深层次地挖掘杂志内容的三性:差异性、吸引性、长久性;不能毁了诊所的形象或档次。
十、网络推广
在做好诊所网站优化美化的前提下,着重将诊所通过网络渠道进行推广拓展。
十一、体检营销
把握住体检这样一个庞大的市场,是民营口腔诊所纷纷操作的一个重要营销途径,很有诱惑力的哩。
十二、义诊营销
通过义诊活动,扩大影响面,在开展义诊的同时,还可能接收到病人,当然义诊得坚持不懈。
十三、转诊营销
实际操作证明转诊是有效的,建立好的转诊体系,事半功倍。
十四、讲座营销
健康讲座能直接促使潜在病源消费,但健康讲座只是一个契机,对我来说,真正起作用的还是讲座的各项配套宣传上,特别是大学校园市场,做起来的效果会让你不可思议。
十五、事件营销
一个好的企划经理人,会有独特的事件营销操作思路及策划眼光,一个好的事件营销,可让公众对诊所进行广泛的聚焦反应。
十六、独特的销售主张
如何与其它诊所避免同质化竞争,独特的销售主张(UPS)会成为一个策划的根本原则。
十七、合理安排自己及下属一天的工作
对事件进行轻重缓急的安排,确保工作有条有紊地进行,企划经理人自己带头加班,你还怕下属不跟你卖命。
十八、电视广告及平面广告诉求点宜单一
在一个广告里,诉求点宜单一,什么都想说,什么都说不出来,这也是策划人经常会走入的一个误区。
十九、重视市场调查的作用
市场调查,不能流于形式,如果你对市场把控不准,建议进行一次较详细的市场调查,市场会告诉你大概的“真相”。
二十、打造公益牌及标准牌
民营诊所名声一直不好,打出公益牌及标准牌,将让诊所立于不败于地。而如何打造公益牌及标准牌,需要深厚的策划能力及包装炒作能力。
二十一、活动促销须在不影响形象的前提下
诊所活动促销必须在不影响诊所整体品牌形象的前提下进行,这是我个人活动策划必须遵循的原则。
二十二、大型活动现场的控制
一个成功的企划经理人必须拥有操作大型活动的能力及经验,具备全局统筹及现场控制能力。
二十三、平面设计作品的审美
一个成功的企划经理人,对平面设计要有一定的审美感,连自己都觉得不好看,还会让公众赏心悦目吗。
二十四、怎样在一个时间内聚焦诊所
分析诊所的资源,找出突破口,也许一个方案就可能让公众了解诊所,聚焦诊所。
二十五、要做就做市场领航者及标准制造者
敢于尝试、敢于实施竞争医院所没有涉及的领域及方案,同时要防止竞争对手的刻意模仿及跟进操作。最好在一个时间内进行大张旗鼓的宣传及推广,使竞争对手措手不及。
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其次是口腔门诊要结合自己的特点和技术再加上自身的资源和能力进行精准的定位,不管是治疗一位患者还是服务一类人群,形成自己特有的诊疗特色。就像是每一个医院一样,有的医院善于外科、有的医院善于眼科,因此口腔门诊就像是一个缩小的医院,患者也会认识到你的诊疗特色。
既然说到经营那就离不开营销,营销的方式大概分为两种,一种是线上一种是线下,用什么样的渠道,传递什么样的内容,提供什么样的服务。营销的成本是由采用的方式来决定的,宣传的渠道也有很多,线上通过官方网站、第三方平台。线下可以通过门店广告牌、校园口腔知识推广,这些做法都是口腔门诊在经营时需要思考的模式,结合实际情况形成有效的传播方式。
最后就是要为患者建立一套完整的数据库,互联网时代很多事情都可以通过网络来完成,通过数据我们可以了解消费者的心理,并且提出合理的建议。最终的目的就是有效为客户解决问题,通过数据库的呈现可以让经营者进行合理分析,并且进一步提升门诊的经营效率。
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