获客成本持续攀高,民营口腔该如何破除“囚徒困境”?
美白需求时,出于“戒备感”,在选择口腔医院时很谨慎,对口腔品牌的意识还是比较强的,所以民营口腔在明确产品用户群体的基础上,要多渠道将口腔诊所的服务项目和品牌理念传播出去,增强品牌的知名度。2.做好整合营销对外,不断优化固有的获客渠道;对内,要建立私域流量池。如此内外兼修,才是民营口腔营销之道。维护固有的获客渠道流量竞争时代,谁获得了用户流量,谁就占到优势。诸如搜索引擎、美团、小程序等流量入口,因为可以通过文字、图形、声音、影像、行为等方式提供准确信息和服务,成为民营口腔抢夺流量的“主旋律”。值得一提的是,随着口腔竞争对手对现有流量运营“套路”的熟稔化,再加上用户使用互联网的时长饱和化,流量抢夺效果不尽如人意,且流量价格也节节攀升。打造私域流量池一方面是因为民营口腔无法主动触达、被动等待客户上门消费属性,另一方面是因为传统渠道获客成本的增高,兼顾自己所有、反复触达、免费三个属性的私域流量开始崛起,那么到底如何打造私域流量呢?引流——成交——转介绍三步走,裂变则贯穿始终。引流钓鱼得有饵料,民营口腔想从别的流量入口吸引客户来自家流量池,这个“饵料”就必须是客户比较刚需、感兴趣的东西,比如免费洗牙、低价补牙等低成本引流活动。除此之外,通过广告投放也能从头部流量那截取到一定的用户。成交所有不以成交为目的的引流都是耍流氓!如果只有流量没有成交额,那么所做的一切都是无用功,而一切的成交都是解决信任问题。私域流量池的打造,其实就是与客户建立信任度的过程,最终实现业绩转化。转介绍私域流量池需要长期维护,从而实现用户价值的最大化。当里面的客户成交后,对你的产品和服务感到满意后,会再次向身边的亲朋好友推荐,吸引新的客户加入流量池中。流量经济时代,民营口腔需要步步为营,不仅要与时俱进找准适合自己的主流推广渠道,还要不断优化老的获客渠道,多元化获客渠道,为业绩提升更添筹码。3.建立长期策略口腔是一个相对低频的行业,像种植、矫正、修复活动假牙等等都是低频项目,往往面对的都是一边获取客户一边流失客户的情形,只能通过洁牙、涂氟、美白等高频项目来带动低频项目消费,或者利用口碑效应去进行推广,所以民营口腔需要制定可持续发展的长期策略,通过持续不断的互动,提升用户的忠诚度。随着同类民营口腔同行者的增多,在市场客户总量不变的今天,新客的获取之路变得愈加艰难,想要实现低成本、可持续的流量获取,塑造品牌形象、整合营销,布局长期推广策略缺一不可,唯有如此,才能重塑开源获客新阵地!...
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10个月前