美誉度。当牙科拥有知名度，甚至是美誉度，那么对业绩的提升是难以估量的，所以必须重视口碑的建设，真实评价就是一种好的方式。...

美容院是专门的一项美容项目，消费群体相对比较广泛！所以，针对学生家长，包装了一个洗牙年卡，通过洗牙年卡作为赠品，把家长引流到门诊，并锁定成潜在客户。以上内容是整个方案的大框，然后经过讨论又细化了一下细节。一、如何通过杠杆借力让门诊更权威？经过筛选，可以借卫生局的力，大家知道，卫生局有健康检测的义务，但力不从心，正好我门诊可以出力！对于学校来说有责任为孩子的健康负责，并且以卫生局的名义进行开展，一方面为卫生局做了政绩，另一方面体现了学校对学生的重视就这样，通过杠杆借力再发力，简单搞定。门诊就很快在学校传播开来，并且得到了家长的广泛认可和口碑传播！二、这次义诊，还得到了儿童牙膏厂家的支持，并提供了儿童牙膏和牙刷作为这次义诊的赠品！这样就可以和儿童牙齿保健手册、儿童牙齿健康检测年卡、还有家长的洗牙年卡一同打包，以孩子为媒介交到家长手里。儿童牙膏作为赠品，一方面符合这次义诊的主题，并且还得到了家长的好评，另一方面为牙膏厂家做了品牌的宣传，实现了3方受益！三、建立牙齿健康检测分析表，对义诊检测结果进行记录和分析，通过分析表，家长就会清晰的了解孩子牙齿的健康状况。四、儿童牙齿保健手册采用漫画的形式设计，这样提高了孩子的阅读兴趣，同时更直观的教给孩子怎么做！五、引流卡采用“心”型设计，给人一种暖心的感觉，降低了对诊疗的排斥，更重要的是，引流卡的价值非常高，这样就算部分家长没有需求也会送给朋友，相当于信任转嫁。六、相对于成本来说，牙齿健康检测成本几乎为零，仅需要一些辅助性的物料，完全可以忽略不计！而洗牙成本不到10元，而门诊正常收费最低80元，最高360元，相当于把80元的服务免费掉，利用360元的服务来赚钱！也就是说，来36位家长，只要成交1位360元的服务就不赔，成交2位就赚了！经过测试，每来3位家长，就会产生1单360元的服务！简直是暴利！七、成交流程对他们来说就很简单了，大家去医院是不是都是自觉缴费的，道理是一样的，而且很容易推荐高消费项目。这是由人的健康意识决定的，针对健康来说，普遍的人会认为高价格的服务才是好的！好了，这就是整个案例的分享，其实这里还有一个更大的后端价值，大家可以思考一下！也可以作为一项作业留给大家！以上就是今天揭秘的内容，这个案例不仅仅适用于牙科，很多行业都可以适用，就看大家能不能理解案例背后的思维！...

美组合。二、口腔行业的特点正式做活动运营前，我们先来看一下口腔行业的特点。1、疫情影响，营销渠道转线上疫情对口腔医疗机构影响明显，关店率同比上升，同业竞争压力之下，口腔医疗机构经营者将在营销方面投入更多资源，线下营销转线上已成为趋势，约37%的从业者表示会转向线上营销。根据数据显示，后疫情时代，线上问诊成为新趋势，一些平台口腔问诊医生入住半年增长147%。2、洗牙、补牙后回头客多口腔行业一般通过洗牙或补牙等低客单价服务积累第一批用户，回头客中，也是服务过的用户占比大。口腔检查或可成为开启消费者口腔医疗需求的金钥匙，有过口腔诊疗经历的消费者对正畸和美白的需求更为强烈，约9%到店客户通过低值项目转化为高值项目，女性复购率明显高于男性。3、更注重复购率无论线上问诊还是在线预约，最终都是要到线下门店做服务，那就要更注重积累客户、运营客户。看牙是一个长期存在的需求，家里老人、孩子可能都会需要，复购率是最重要的运营指标。所以，来店里的客户如何服务好是从业者需要花心思考虑的。三、如何玩转活动运营1、玩法有哪些活动运营工具的玩法主要有：水果机、砍价拼团、投票问卷、九宫格、抢福袋、砸金蛋、翻卡牌、幸运扑克、刮刮卡、摇一摇、红包集赞、联盟拓客、锦鲤抽奖、大转盘等。除了上述的活动运营工具，线线老师鼓励大家运营自己的社交账号，因为最终是要将客户引流到自己社交账号上的，即积累客户，同时能够将客户引流到店内。2、奖品的设置奖品支持五种类型：账户积分、账户余额、现金红包、实物商品、商家卡券。线线老师要提醒的是，奖品一定要足够吸引人，否则转发裂变的动力就没有啦。当然，也要考虑好概率性的问题，奖品也是有成本的，太丰富的奖品，容易造成严重的亏损。这个需要活动运营者去尝试，摸索规律。3、关于活动的设置活动的设置非常的简单，打开活动运营工具的后台，根据策划的方案，按照活动的设置流程走，即可很快就完成活动的搭建。友情提示，在活动发布出去之前，一定要做好相关的检查和测试工作，确认无误以后在开始推广。根据活动不同，用户参与后，都可以成为推广员。而每一个帮助用户获得奖品的人，也都可以参与活动。就这样，活动就可以快速的裂变得到传播。写在最后：虽然口腔行业受疫情也有影响，但疫情后口腔行业经营者对前景仍保持乐观态度，在未来扩大业务规模的意愿依然较为强烈。但是在做好活动运营的同时，还需要做好专业和服务。因为看牙也算一个普遍需求，一个人看好，觉得各方面不错，是会向身边的人推荐的。这里就涉及到转介绍的营销策略了，转介绍是成本最低/效果最好的营销方法。这里就不再展开去讲了，想了解的可以关注后续内容。...

美团代运营公司告诉你带来订单量的四个因素：用户量，活动强度，品牌和曝光率。在这里给你们讲讲云谷科技美团代运营公司快速提高单量的诀窍。 1、我们的新店的用户数量和声誉基本都等于零，因此咱们只剩活动和曝光机会才能争取。如果我们的排名很低，我们也可以多参与些活动，主页折扣活动能增加我们的曝光率（成本比新商店的其他成本小得多）。 活动强度多少：新商店的活动强度合适多大？当然，这并非说明了我们的活动愈大愈好。先需要确定您所在范围其余竞争商铺的活动，其次是根据我们商店的转化率进行调整。如果实在不会，可以咨询小编，小编为大家详细说。2、大家都知道新店没有销售和客户群，所以我们基本上就少赚一部分钱。让利来换取更多用户体验我们的产品，从而达到留住更多用户的目的。 3、直到我们店铺当前的转换率比较高，为了得到较多的订单，我们可以逐步调整花钱在曝光上的重点，并适当降低我们的活动强度。此时此刻，我们很难提高转化的，我们专注于提高曝光率是一件更具效益的事情。 4.假设，要是说我们新商铺当下周期的转化率特别低情况下，就千万不能把核心投入展现上面，因为那样的话首先是我们的竞价成本会花得特别高，另外会造成我们成本费用花了排名都没有提升，这种是都没有实际效果的。 这个时候我们需要把更多的成本费用和时间精力花在产品与服务和活动内容的力度上，把转化率提升到另一个合适的程度，再去提升曝光量才有实际效果。 5、由于新店铺前几个月基本都是获客成长阶段，我们想要把主打项目让愈来愈多的消费者能够感受到，而且呢我们的顾客留存率特别有作用。那么相对于咱们新商铺来讲打造个主打爆款项目的潜能要比另外推好几个项目好些。考虑周全不容易，把握住一个方面就够了。 以上就是云谷美团代运营公司快速提高单量的诀窍，能吸收多少就吸收多少，实在不明白的话，可以问小编我哦！...

美国通用电气能源公司首席执行官约翰·克利尼基说：“要是有竞争对手搞出了一项10亿美元的生意，而我却事先毫无察觉，我会管这叫灾难。”我们应该培养一种善于挖掘、分析市场信息的能力，多从竞争对手和业内做的较好的医院那里了解新动态、特别是诊疗方案。如今，医疗行业更新速度日新月异，每家医院都在不断的摸索总结、推陈出新，寻求有差异性的、有特色的诊疗方案。比如：在人流这块市场，用博弈论来说，市场就是与竞争对手博弈的战场，市场越大、可获得的利益越多，竞争就越加强烈和残酷。从既往讲，原来的专科医院比较少在市场中缺乏竞争对手人流的市场占有率那是相当可观；但是近几年大大小小的医院如雨后春笋般兴起，市场遭受到空前的、白热化的竞争况且人流本身就是一种技术含量不高、容易模仿和掌握的小手术，就更加成为兵家的必争之地。我们可以从广告上面很直观的看到，各家医院的广告都各有特色、各有差异，特别是在价格战方面可以说不惜血本。并在实际操作中增加了很多新的元素，力求体现出本院独特的、差异化的优势。这些五花八门的竞争方式，导致人流的市场不仅缺乏操作规程、竞争混乱，而且价格越压越低。如果我们盲目跟从别人的做法，不做出自己特色，那绝对无法拥有市场竞争力。在这些方面，要求经营部将从门诊报表分析中获得的信息，及时反馈给企划部，并且与企划部密切配合。另外，平时从临床反馈上来的信息，比如患者跟医生的口述交谈中有很多有用的信息，也要求经营部门必须多与医生交谈，并且有意识的交代医生：在与患者沟通的时候，有必要询问患者以往在哪家民营医院看过什么病？那里的医生怎么开的处方？他们的治疗方案如何等等。医院经营工作人员要主动、虚心地向医生请教是否有好的建议。因为靠一个经营部不可能很清楚、及时了解到第一手的资料，很多有价值的信息都是在门诊科室里获得。3.2广告分析广告分析主要有以下两点一是协助广告策划。一个好的广告有很多元素组成，作为经营者应当主动的去配合企划部，因为有很多的临床知识企划部很难了解和掌握，而且企划部更多的是在策划医院外部的形象几乎没有与门诊医生交流过，所以企划部的一些广告来源的重要信息，需要靠经营部反馈过去。比如：在临床上经营部门交代医生询问患者在其他医院如何治疗、开药、收费情况等等这类的信息，是企划部策划广告、体现差异优势很重要的信息来源。 二是市场广告对比分析。广告是这个行业的精华，是患者资源竞争的核心。广告如浮云细看有门道。就拿这个行业最重要的电视广告来说电视广告费用高但是效果的确很难把握，因为牵涉到的因素很多。比如：需要经过分析筛选广告时间段做出的广告内容要能被当地人接受等等。作为经营者我们应当经常观察其他医院的广告强度、内容及投放时间等，以此判断竞争对手的最新动态，还要把自己的广告拿出来与其他医院的广告进行对比，不断琢磨寻求差异和提升。二、关于医生队伍的管理对于任何一家医院来说医生都是创造效益的第一生产力。无论医院形象包装的多好，宣传的多有力度，虽然咨询量提高了、门诊量提高了、患者多了，但是这时还是要看门诊医生“戏唱的好不好”，能不能在门诊量提高的情况下把握住患者。比如：在搞某次活动时门诊量迅速提高，但是参与活动的民众转化率有多高？如何进行转化？每天的初、复诊量会达到什么程度？这都取决于门诊医生。1、门诊专科医生队伍管理有两个关键点：心态和思想当前，民营医院的医生普遍年轻化，职称总体偏低。而面对有家室、有老小的医生，医院不得不从各方面去考虑管理的策略，因为如果医生心态不好、情绪不稳定，那么工作中肯定会出问题，科室的业绩会受到直接的影响。对医生经营思想的洞察。在门诊科室工作了一段时间的医生，思想方面都会有不同程度的弊端可以概括、总结为以下几点:A、很多医生没有从根本上认识到医患沟通的重要意义；B、个别医生急功近利，对贫富患者不能一视同仁；C、尚未认识到服务与间接的长远的利益关系；D、以患者为中心、顾客至上、为患者服务的观念缺失、心态也没有摆正。对医生存在以上思想的剖析：A、部分医生的思想还没有转变过来，特别是那些从公立医院退休的大专家，还存在着“医生至上，患者无条件听从”的潜在观念。没有认识到随着社会的发展，患者对自身疾病的认知比过去提高了很多，他们对医生及医生的意见有着更强的选择意识。这样一来，如果医生低估了患者的心态，很容易引起科室里医生与患者之间的冲突。B、现在的患者可以从多方面、多渠道了解到医疗知识。比如：可以在网上找，可以打电话咨询等，有些患者对自己病情认识的很清楚，对医学常识也能讲出一、二来。可是我们的医生心态还是那种潜在的强权心理意识，有些患者会对医生下的结论进行争辩，而医生工作忙了一天情绪不好的情况下很容易失控，这就直接产生了医患矛盾，也是最典型的患者流失的案例。 C、过于急功近利、急于求成。医生与医院之间存在着利益关系，现在的医生都是盯着自己的业绩看，讲明白点就是为了多拿提成，每个医生对自己每个月能拿多少的薪酬都十分清楚，所以有些医生在接待患者时恨不得用最短的时间、让患者掏出最多的钱。一名合格的医生在对初诊患者时，应该是非常冷静的先听完患者的病情描述再做处理意见而心态不好的医生可能就直接问了患者几个关于病情的问题就草草下单，根本不给患者表述的机会。医生这种急功近利的心态很容易被患者识破，结果不但流失了患者，还因此造成负口碑，这就是我们常常提到的一个患者能带来10个新患者，也可以带走更多的患者的缘由。D、医生情绪不稳定。多数医务工作者都已成家立业，生活的鸡毛蒜皮难免会影响医生的情绪。经营部要做的就是尽量多与医生之间建立一种朋友的关系，与其交流工作、生活，排解压力，让他们在单位、在外地感觉到自己也不会落寞。这样不仅会使医生的情绪得到一定安抚，而且能使经营工作的开展得到一个良好的人脉铺垫。2、注重协调沟通经营工作的协调沟通主要是指:科室内部医生与医生之间，门诊临床、医技科室跟功能科室之间，门诊与住院部之间。就门诊医生与患者之间沟通而言。目前，存在如下问题：2.1医生还没有认识到协调沟通的重大意义医生之间如果不建立合作的关系，那科室内部是很难管理的。从人际关系上看:如果医生之间关系搞不好科室内部就会出现互相拆台类似政治斗争的现象，会给全院带来影响很大的负面影响；从分诊上看，我们经常可以看到医生有时会为了分错一个患者都会引起情绪波动，进而破坏科室内部团结的气氛。2.2医生对患者二次开发和利用的意识不足用一句话来说：医生对给患者带来的正面和负面影响与利害关系意识不足。举个例子来说:比如医院要开展一个活动，一再强调医生门诊量上升的时候要抓好复诊量。结果呢，活动期间内门诊量一般会比平时提高30-40%，但是活动一停止门诊量马上下滑，连复诊量都跟不上来了。最大的原因在于医生对患者资源的开发利用不够造成了浪费。用一句经典的话总结这种现象叫做“漏斗式的经营，来一个丢失一个”。对于一个立志做长远、做品牌的医院来说，最经不起的就是这种“漏斗式的经营”的折腾。所以说，医院活动一停止，复诊量跟不上、门诊量下滑原因，就是活动期间患者来的时候，就已经对医院失去了信心。搞活动最主要的是靠优惠的价格来吸引患者，医院应该抓住机会进行宣传，并让患者感受到医院的优质的诊疗服务。但是就怕患者多的时候各方面的服务跟不上去，所以造成流失的原因总结就是两点：一是服务与沟通；二是价格与疗效。3、医生缺乏经营分析意识民营医疗的核心宗旨是保证医疗安全、医疗质量的前提下追求利益的最大化。所以，当门诊量提高时，医生所分配的患者量提高后，如果医生创造的效益上不去，那肯定是医生的诊疗方案有问题。因此，应当给医生培养一种经营分析的意识，我们的日、周、月报表不仅仅只由经营部去分析，我们更应该的是把分析出来的结果反馈给医生。有的医生自己都不知道一周内流失了几个患者，不知道自己开的药品与治疗的比例。这需要经营部门经常主动的拿出报表与门诊科室医生进行分析。4、医生接诊的技巧有待于进一步提高医院应该重视培训以提高医生接待患者的技巧。一个高学历、高职称的医生并不等于他就一定能创造出高效益。为什么有些主治医师会比主任、副主任医师待遇要高有时甚至高出1-2倍。我们一直在强调在保证医疗安全、医疗质量的前提下追求利益的最大化。但是，如果不提高接诊技巧，那么这个宗旨就无法保证。有些医生在没有患者的时候就坐在办公室里无所事事，或者是跟经营部的人抱怨没有患者，但是为什么当患者来了又会流失掉?建议医生平时对每个流失的患者进行分析，每周会上至少要求各科室医生拿出一个典型的流失病例来分析原因然后让医生自己提出如何改进。如果我们不去监督和督促医生提高自己，医生就会觉得流失几个也无所谓，这种恶性循环的心态马上就会体现在业绩上面，科室的复诊量也会下滑。综上所述，这是现阶段医院普遍存在的问题。如果我们能不断地监督、促进医生的服务意识和态度培养医生的经营分析的意识，重视培养医生的接诊技巧。长此以往，整个医院的门诊业绩肯定会提高到一个新的台阶。5、管理门诊专科医生的两条基本准则5.1以情动人，把握原则跟医生打交道“情”字很重要，要用真诚去打动他们,不要用军事化管理普通员工那样去要求医生，强硬态度对调动医生工作积极性很难起到作用，甚至会让医生产生抵触情绪。以情动人是从生活和工作的细微处去打动他们。比如：请医生吃顿饭、唠唠家常、买点水果去医生住宿那里去看望他们，等等。往往更加容易套近管理者与医生之间的距离使他们认可，信任。用一句话总结：生活中多付出关怀，工作中多收获一份支持。5.2以理服人“软硬兼施”与人打交道需要以情动人更需要以理服人。就是与医生打交道时要说出道理，更要说出专业。如今：这个民营医疗界有相当一部分管理者不是学医出身，如果不懂得医学常识是无法与医生沟通的，怎么能把话说到点子上，怎么能以理服人，更别提开展工作。医生心理肯定会想“一个在医学方面什么都不懂的人，怎么能管一个专业的医生”。也许有人会说管理者就是要强硬，但是你要认清你面对的这帮医生年龄比你大、生活经验和经历比你多的多。也许他们表面上答应，但实际上却是口服心不服，而且会给你的工作开展带来重重阻碍。作为一名经营管理者需要多掌握医学概念、医学名词和医学常识。我们有必要每天花半小时时间给大脑灌输医学的科普常识。所以，与医生打交道应该“软硬兼施”适当的谦让配合强硬才能达到最佳效果一味的谦让很容易使一个管理者失去权威结果反而是管理者变成被管理者。所以，对专科医生的评价，要有思想标准，也就是价值导向，也要有细节方面的标准，可以细化到各种指标上，作为评价和引进医生的标准。不同阶段，标准可以不同，这样我们才能有属于自己的医生队伍。不然，做得再好，医院还是医生的功劳，而不是总经理、院长的，这个成绩不属于你。...

美陈是否更新及时等。扪心自问，您是这样的管理者吗？  六、管理者身体力行，成为诊所文化的传播者有些院长认为，运气好走到哪里都能遇到优秀员工、优秀团队，其实优秀团队是我们带出来的。一个优秀的诊所管理者不但要懂得经营精于管理，还要善于带队伍。一家管理良好的诊所，每位员工的身上都会闪烁着管理者的身影，这是诊所文化和集体向心力的无形表现。管理者必须有一个信念：我信任我的每一位员工，因为我有能力影响他们，让他们值得我信赖！用心去关心身边的每一个员工，去捕捉每一个员工身上的闪光点，帮助员工把这一个闪光点放大并培养成为一种优势，用这种优势去工作，让身边每个员工都能做到最好。星星之火可以燎原，管理者的思想、行为会不断地、潜移默化地影响着您的员工。七、在员工心中您是否足够优秀？再看员工心中的优秀管理者标准是什么？众说纷纭，云谷认为最直接的标准就是：为员工解决问题！试想，如果员工反馈的问题到您这里都犹如石沉大海，员工还会对您有信心吗？还会对诊所有信心吗？因为诊所的业务形态呈现多样化，能够解决问题需要我们花大量时间亲临一线，放下面子、静下心来了解每一个业务流程、每一项操作的关键。只有能听见问题您才能制定出最切合实际的解决问题的策略，换句话说，员工做得对与不对您能看得懂，您的建议才会结合实际，您才有能力冲在最前面，您才会是员工眼里值得追随的领导！很多管理者就是无法沉下心来去熟悉业务、积淀诊所管理的基础，制定的管理策略往往与实际需要大相径庭，对员工反映的问题也只能敷衍了事，员工心里明镜一般，您做的每一件事他们都看在眼里并折射在他们自己的行动中。以上内容都是云谷的经验之谈，希望对您在管理员工方面有所帮助，仔细消化，相信定有裨益。...

美誉度为中心的大品牌经营时代。一个品牌所拥有的巨大价值在诊所经营中的重要性已经不言而喻了。口腔诊所只有加强品牌建设，实施品牌经营战略，才能创造优势，增强竞争能力。一、为什么说国内口腔诊所缺乏品牌意识？在我国，民营口腔诊所起步比较晚，公立诊所大多是在计划经济体制下建立和发展起来的，从医疗行政部门到诊所，从院长到普通员工都已习惯按部就班进行运作，按标准建设科室，按上级指示安排医疗活动等，诊所缺乏经营管理的意识和品牌意识。进入新世纪后，市场经济体制的不断完善，民营口腔诊所的快速崛起，国际间的医疗管理交流，患者就医选择变得多样，医疗市场出现竞争，并且日趋激烈。诊所管理者意识到了树立品牌的重要性，但却苦于不知该如何发掘自身品牌、经营自己的品牌。二、诊所品牌经营难在哪？1、诊所名称对诊所品牌的制约1.1公立医院方面计划经济时代，民营医院尚未萌芽，国内医疗均为公立，缺少市场竞争，自然没有品牌意识。那时的诊所仅冠以地域名或第一、第二等顺序号以便于计划管理，如某某省第一人民诊所、某某省第二人民诊所、某某大学第一诊所、某某大学第二诊所等，并未注重诊所品牌特色，使社会和同行缺乏深刻认知。但随着市场经济体制的不断完善，行政排序号已不为市场长期认可，有的并非名副其实，第一、第二的称号不能代表医疗整体水平，并对患者就医产生困扰，这时诊所需要自身的经营努力，增强自己的综合实力。 1.2民营诊所方面民营诊所的管理者们在筹建诊所时，诊所名称往往是最让他们头疼的一件事。对于大多数初诊患者来说，看病看的是口碑与名气，首先看的就是诊所名字，对他们而言诊所的技术不可能深入了解的前提下，大家看病自然先看诊所的名头。由于国家对民营诊所命名要求的限制，很多诊所的名称都采取“医疗品牌+专科”的模式，而在医疗品牌方面，民营诊所管理者们喜欢向公立大名牌诊所靠拢，因而就出现了协和、安贞、某某大学附属诊所等。国家卫健委也意识到了这个问题，要求各级卫生行政部门依法有权纠正不适宜的医疗机构名称，避免被“傍名牌”的医疗机构误导。这说明民营诊所还需凭借自身“硬实力”，拼出自己的名气，在此基础上经营好自己的品牌，这就不得不提到品牌经营意识和方法。2、缺乏系统的品牌经营意识和方法诊所在建设和发展过程中，很多诊所都有自己的重点科室、主推诊疗项目，即便在没有宣传意识的计划经济时代，久而久之也会形成自己的品牌。但问题在于并非所有诊所都有自己显著的特色项目，即便是有所谓的大牌专家、独家技术，但被民众广泛认可却不是一件容易的事情，所以很难自然形成品牌。因此，诊所现在不应是再争论需要不需要经营、存在不存在品牌的问题，而是应努力去树立和创建品牌经营的时候了。过多地浪费自己的准备期、成长期、成熟期，对诊所的生存与发展毫无益处。尤其在竞争激烈的当下，在诊所经营过程中，更需要诊所管理者有计划有组织的塑造品牌，做好品牌经营管理。刚刚说到，优秀的诊所管理者，未必是优秀的品牌经营者，现在越来越多的诊所管理者将诊所的品牌运营交给专业的诊所运营管理公司，因为他们对市场嗅觉更灵敏、品牌运营方法更有经验。三、如何经营好诊所品牌？诊所的医疗品牌形成与全院每个员工都相关，虽然诊所的大多数员工都能清楚地说出自己工作的性质，但他们大都尚不很清楚自己应当如何来提高诊所的品牌资产。诊所品牌经营实质是诊所之间实力的较量过程，也是诊所管理者特别是院长们在诊所管理中经营能力的比较过程。无论是有意、无意，这其中都包含着许多重要的诊所品牌经营策略问题。1、明确品牌定位诊所在筹建期就要做好品牌定位与渠道建设。明确品牌定位，需要诊所管理者高瞻远瞩对本区域医疗市场、诊所财力、人力等条件做出评估，并拥有与之相符的技术、服务。现在民营诊所品牌定位通常分为2种，一是以医疗项目定位，二是以服务定位。医疗项目定位多体现为XX专科诊所，以服务定位的，在突出医疗项目的基础上，用高端来定位，比如和睦家诊所。定位的选择要结合诊所特点与病种来展开。普通疾病需求广泛，定位可高可低。那么医疗项目在这里重要吗？重要，专家、疗法、设备、疗效宣传都是必不可少的。同时，还要注重定位的品质。不能随便给自己定位高端，高端必然要有高端的档次、配套的环境、硬件、服务。并不是所有环境档次高的诊所都能定位高端，还要看诊疗项目。比如肿瘤疾病，患者不会考虑价格与服务，只在乎医疗项目与技术。如果是普通疾病，可根据诊所实力与环境再行定位选择；如果都想做，就从医疗项目入手，做好差异化服务。2、做好渠道建设每家诊所的渠道都差不多，只是侧重点各有不同。如果定位高端，那么用户群体较少，渠道选择应该偏向小众渠道，比如建立高端会员俱乐部，与高端组织建立异业联盟。当然，为了扩大知名度提升美誉度，必要的大众宣传也是必不可少的。普通疾病中低端诊所，这类诊所的患者群对价值需求较低，只要将信息铺开就有可能到诊，包括各类营销活动、公益事业等。对于高端诊所，不能仅靠宣传，还要重视高端群体的情感需求、价值需求、关系需求，因此高端诊所都是一对一或多对一服务。3、管理者要具备领先意识和求新意识如何达到领先的目的？一是品牌占先，即抢先进入患者心理；二是实力占先，确立第一选择为主，占据优势，第一具有巨大势力，称之为正宗。另外，诊所的医疗品牌的生命力在于求新，只有开展新技术、新项目、新特色、新服务，才能适应医疗市场的需求。在同一区域内，如果您的诊所存在着明显的竞争对手，尤其是综合实力差距较大，这种情况下如果进行正面竞争，那么实力较弱的一方很容易失败。因此，云谷建议，与综合实力强大的诊所竞争，不能简单地模仿，而要另辟蹊径，避其锋芒，才能取得竞争的成功。任何强大的专科，再有优势，也有一定的空隙，谁能寻找到了这个空隙，谁就赢得了市场，成为后起之秀。举例1：某口腔诊所在当地最先引进机动根管治疗，成为这个新技术的领军人物。其实这既是管理者的求新意识，也是差异化经营策略。当其他竞争对手醒悟过来并紧随其后的时候，该诊所又添置了数字化影像设备，为患者提供个人保存牙科健康档案资料的服务。两三年后，又开展了激光治疗。这家诊所不但管理得当，更是拥有永不满足、具有前瞻性的品牌运营意识，保持本院在同行业的领先地位。这家诊所的管理者在把精力集中在某一领域的同时，已经在窥视其他领域，为下一个运营重点做准备了。总能够不断地制造亮点，牢牢地吸引住公众的心智，保持住自己的领军地位。由此可见，诊所运营，拥有完善的超前的服务项目，是打品牌差异化的重要手段，这是品牌定位的常规手法之一。患者获得更优质服务的同时，诊所也取得了期望的效益。4、诊所具有成型的诊所文化诊所文化是在医疗实践中逐渐培养起来并被广泛认同的观念形态、价值体系和文化形式的综合，是诊所工作人员恪守的价值观念和行为规范。文化管理是诊所管理的最高境界，好的文化基因是诊所品牌永驻、基业不败的基础。诊所在关注技术优势的同时要不断提升服务理念，以人性化服务提升经济效益，着力培育相适应的文化氛围，真正做到以患者为中心，找准自己的生长点，创出自己的特色，让文化成为保持诊所品牌竞争力的引擎之一。5、拥有成熟的品牌宣传体系诊所的品牌建设是一个持久的过程，在这过程中需要一套宣传体系为品牌的输出做桥梁。宣传体系包括传媒媒介与新媒体两部分。传统媒体方面需要结合诊所所在地域商业宣传特点、主流媒体渠道、风土民情等要素因地制宜制定媒体投放计划。随着新媒体平台越来越多，如微信、今日头条、微博、抖音等，诊所管理者们和新媒体运营者们也希望通过多种新媒体平台来实现诊所消息的多渠道分发，在这种背景下，新媒体矩阵成为了当下诊所宣传体系的重要组成部分。无论是传统媒体还是新媒体，在进行品牌宣传时一定要遵守法律法规、平台规则，否则将弄巧成拙，甚至形成负口碑。...

美食的追求，让的现在的人们越来越重视自己的口腔和牙齿的健康；由于人们饮食的多样性等等各方面的原因空腔和牙齿变的比较脆弱这也是现在我们生活中牙科诊所和口腔门诊、医院渐渐多起来的主要原因，那么应该如何对自己诊所设计装修呢?口腔门诊装修设计怎么塑造好口碑？大家还是一起来看看云谷科技的讲解吧NO.1做好整体规划我们知道不论是什么类型的空间，整体的布局规划关系着我们使用过程中舒适和整体给人的视觉效果；首先要求我们的功能分区要完善齐全，要做到麻雀虽小五脏俱全;整理规划布局要适合追求舒适化和人性化。NO.2做好接待台的设计接待台起着供患者咨询接待顾客的作用，其功能区域要设置在诊所的入口处；设计要突出我们的诊所宗旨、原则和口号等等的文化，让顾客信赖和更好的了解我们。NO.3做好诊室的设计口腔诊所装修每一个诊疗室都要设置患者等候区，对于隔墙我们可以采用玻璃幕墙；这样既能够给顾客一个相对隐私的空间，同时也能够让在等候的人们看到治疗的进程;让整个过程具有较高的可视化效果。...

美团来寻找需求店铺的时候，都会尤为注重店铺的星级。星级决定了客户的首要印象，星级等级愈高的话，排名愈前，其展现量就越大。反之星级越低的话展现量就越小。 关于商户星级的定义：许多萌新商家不是很了解有关商家星级的定义，其实店铺星级就是根据商家的可信度、顾客的可信度、顾客的评论质量、顾客的评论条数以及评论时间等因素来自动运算出来的总体评价。没有其他的人为来进行干预。提高星级乃获得展现的一个重要的途径，星级越高其流量就越高。通常情况下5星商铺的流量是3星商铺的180倍，3星商铺的流量是更低星级商铺的12倍。 商铺星级计算的规则：星级计算规则美团点评服务平台上面也是有的，商户们也是可以看见的。 1、以大数据为基础现在处于大数据的时代下，数据可以反映出一些客观的商户情况，但是这样有些数据是可以作弊的得出来的，所以还需要剔除这些作弊数据。 2、模型计算美团上面的星级计算并非简单地取平均值，使用的乃模型计算。其中考虑到的因素有商家的诚信度，评论更新评论的日子、评论的用户人数，评论的品质，优质评论的数量。根据这些因素来进行星级的测算。 3、公正公平店铺的星级客观并且中立，不允许任何方式来进行购买星级。 提升商铺星级的技巧：对于商户星级的影响最大的一个因素就是店铺的评价，不管是好评亦或差评商家都是重视起来，积极的提高店铺的评价数量。除了好评以外，评价的条数和质量还会直接影响到商铺的星级，高质的评论能够直接影响到商家星级的提升。商家能够采用评价有礼的方式吸引客户撰写优质评价，提升商铺权重。...

美团代运营公司讲解单量增加利润却降低的原因。1、活动设置存在误区对于一些商家来说，虽然店铺时常都在做活动，但是为什么做了活动之后利润却没增加呢，其实是有些店铺的活动设计存在着误区。美团代运营公司罗列几个常见的误区吧。1）很多商家很容易想到，我提升价格，然后再加个力度颇大的折扣，不就能轻而易举的提升自己的曝光排名吗？其实并不是这样的，影响排名的因素不仅仅是折扣力度，还有销量，客户评价等，而折扣只是其中一个因素。2）折扣的力度大，就会将自己的利润压缩的更低了，所以经常会看到单量提升了，可是利润却被压榨的没有了。3）对于有些商家来说，看见同行通过各种活动获得了很高的利润，所以也照搬他们的经营方式，他们怎么做折扣，你就去怎么做折扣。其实，这种方式对于一家店铺来说存在很大的风险。美团代运营公司提醒您，因为每家店铺的项目消耗品进货渠道、项目成本以及由于商圈不同所造成的用户购买习惯不同，所以所需的毛利率不同，所以活动的设置也是不同的。商家最好要根据自身店铺的情况来设置适合自己的折扣活动，否则最后的结果就是竞对疯狂捞金，而你却只能亏钱。2、没有增加店铺的客单价 其实，如果店铺想要去提高利润，需要从店铺的客单价下手。一些商家只是一味的做活动，买排名，却丝毫没有想过店铺的客单价。那么我们该如何提高客单价呢？美团代运营公司教你些方法吧。1）套餐搭配每家店铺都会有套餐，其实套餐是增加店铺客单价最常见的一种手段。2）设置优惠的门槛优惠券的种类很多，要提高客单价，就要巧妙地设置优惠券的门槛。优惠券也是可以让消费者为了使用优惠券而去凑单，从而提高店铺的客单价。3）增加高利润项目门店可以多增加一些高品质，议价能力高的项目，那种成本并没有很高，但是在群顾客的印象之中，有的项目值得高一点的价格，所以顾客会心甘情愿的为项目买单。其实，对于美团代运营公司来说，想要提高店铺的利润就一定要从店铺的实际情况下手，不断的完善优化，通过优化店铺和营销技巧，要多方位思考，提高顾客体验，这样才能逐步改善，找到合适你的经营策略。...