口腔诊所管理的真正核心你理解透了吗?
美容,这样会产生更高的利润率、营业额和满意度,而病人的数量又不会太多,不会让口腔医师感到太累。因此,在这些口腔诊所工作的压力通常要低很多,而口腔医师也会对牙科工作保持极大的热情。3)设定各种治疗所需的时间口腔医师能够确实掌握各种治疗的时间,如蛀牙填补、牙周治疗、义齿制作等各种步骤皆能掌握,这时间除了医师的看诊时间外,还包括整个病人从坐上治疗椅到下了治疗椅的清洁工作所需的时间,如此约诊才能有效率。二、时间模式化管理时间模式化管理的做法是简要地罗列出每天将如何使用每个10分钟的治疗时间段,并让负责治疗的口腔医师在治疗每一位病人时都严格遵守。事实上,每个10分钟的治疗时间都必须预先将其模式化,这样在为病人安排治疗时间之前,口腔医师可以先浏览一下时间表,并清楚地知道一天的工作应该如何安排。时间的安排是一门科学。它远远不止是将病人姓名输人电脑里或写在纸上那么简单。时间安排体系控制着口腔诊所的方方面面,决定着口腔医师在多大程度上能够从事牙科美容或选择性医疗。口腔医师日程安排的好坏决定着他们对每名病人所能服务的时间,与病人沟通的方式,以及他们在鼓励病人接受额外治疗方面的成功度。不用说,牙科工作本来可以是令人兴奋且充满乐趣的,口腔医师面临的种种压力其实有很大一部分是多余的。要记住,几乎所有不必要的压力都来自于不合理的时间安排,它会产生多米诺骨牌效应,最终影响到整个口腔诊所的经营。...