口腔机构掌握这3大实操要点,让视频号在2022年流量翻数倍

来源:云谷科技 发布时间:2022-01-20 18:20:30

内容摘要:

在短视频的风口下,由于有着可以直接链接10亿微信用户、不需要专门安装、可以链接公众号、可以突破私域封闭等优势,尤其是与抖音、快手不同,民营口腔医院/诊所及民营口腔医院/诊所医生也可开通并认证,正式上线不足2年的微信视频号迅速在医疗界站稳了脚跟,全国大大小小公立医院和民营医院/诊所纷纷开通了视频号。但笔者团队调查发现:视频号虽好,但很多医院/诊所由于没有掌握视频号的核心运营机制,最终却只是发了个寂寞。一. 医院/诊所视频号抽样调查为了解不同医院/诊所在视频号运营方面的现状,笔者团队在全国10个城市
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在短视频的风口下,由于有着可以直接链接10亿微信用户、不需要专门安装、可以链接公众号、可以突破私域封闭等优势,尤其是与抖音、快手不同,民营口腔医院/诊所及民营口腔医院/诊所医生也可开通并认证,正式上线不足2年的微信视频号迅速在医疗界站稳了脚跟,全国大大小小公立医院和民营医院/诊所纷纷开通了视频号。


但笔者团队调查发现:视频号虽好,但很多医院/诊所由于没有掌握视频号的核心运营机制,最终却只是发了个寂寞。

一. 医院/诊所视频号抽样调查

为了解不同医院/诊所在视频号运营方面的现状,笔者团队在全国10个城市分别选择了10家医院,对其视频号近期点赞数进行统计,结果如下表:

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从上表可见:
1) 不同医院/诊所视频号效果差距在100倍以上!
2) 每家医院/诊所都存在效果差异10倍以上情况;
3) 公立三甲医院效果总体明显优于民营医院/诊所;
4) 多家医院/诊所视频号运营基本无实际效果。

对于上述情况,有些新媒体运营人员可能会解释:目前自己医院/诊所视频号粉丝数太少,所以点赞数不多。抱有这样观点的,其实是把视频号与公众号的运营思路混为一谈了。

举一个对比的例子,更便于大家对视频号与公众号运营差异的理解。

四川大学华西医院的公众号粉丝数超过了一百万,公众号的头条推文很多都是10万+的阅读量,但其视频号点赞量在上表中最多的也只有1557人,平均点赞人数只有300多。

山东烟台主治医生李雷,视频号一共只发了19条,按公众号的思维,粉丝数能有多少?但他有一条视频内容,点赞数却超过了10万!

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这个视频中,李雷医生没讲一句话,却有10万+的点赞、2万多转发。还有一个有趣的现象:目前短视频流量最大的平台无疑是抖音,但李雷医生此同样视频在抖音上点赞量却不到视频号的一半。

以下,我们会逐步分析:Why? How?

二. 视频号推荐算法解密

不做数据分析的运营都是SLM! 而运营数据分析中,更具价值、可以让运营效果翻倍甚至指数级增长的,是对平台推荐算法的数据分析及算法推理。

以粘性高的私域流量为特色的微信公众号,曾经在数年时间内独霸宣传推广的江湖,但随着今日头条、抖音、快手等平台的异军突起,以及用户对平台选择发生转移带来的挑战,让小马哥的微信团队意识到:与浩荡的公域流量比,私域流量只是利于转发的蓄水池而已!

管理教父彼得·德鲁克的那句“行业或市场的变化就是创新机遇”再次得到了验证!面对公域流量平台的挑战,微信团队们一合计:正面出击,推出顺应公域流量的视频号并重点打造!

与web1.0、web2.0时代的被动式公域不同,新媒体时代的公域流量特点是主动推送:即通过推荐算法,推荐给你那些平台认为你喜欢看的内容。

为了将私域流量撕开一个口子向公域迈进,以前改变不关心推荐算法的微信开发团队,在微信视频号正式推出开始,就引入了推荐算法机制。

以下,冒着文章被删的风险,公布一下我们团队得到的视频号对于已经发出的具体某条视频,其推荐算法的关键要素:

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上表,大家需要重点关注的是浅绿底色部分的汉字说明。可以很明白的看出:视频发出后,浏览者对该视频的行为是被平台记录的,而记录的目的,则是为了自动生成相关推荐值。推荐值越高,意味着获取的流量会越多。

那么上述行为中,哪些行为对推荐值的影响更大呢?请看下表:

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从粉红底色部分可以看出:浏览者行为对于某条视频推荐值影响最大的3个行为是:是否查看评论、是否点赞、是否点击头像。

小学在读,大学在悟!有了以上两张表,对于做好并发出的视频号内容,如何提升效果,按理不用说的太直白了吧?

特别说明:平台算法与第三方研究之间,就如同Jerry与Tom的游戏关系:上演了100多集动画,Tom一直都能找到Jerry,却一直抓不住。

不管是搜索引擎,还是公域流量平台,作为核心机密之一的推荐算法,其细则一定是不断在变化的。但万变不离其宗,竞争且开放的信息时代,对于平台来说,用户才是最大的价值,所以推荐算法再怎么变,想留住并增加客户的宗旨不会改变。

三. 做好视频号要掌握的3大要点

以上从已经发出的视频角度,讲了如何获取更多推荐量的算法要素。但短视频运营,涉及平台分析、选题取材、制作、推广等步骤,每一个步骤对最终效果都是有影响的。

比如前面介绍的李雷医生,同样的内容,视频号与抖音号有明显差别,则涉及平台分析层面。以下我们重点讲解做好微信视频号的3大要点:

1. 视频号内容选题

对于视频号的内容来说,选题对于整体效果的影响起码有80%,所以本文特对此重点展开。

笔者团队通过对上百个10万+点赞的微信视频号内容分析得出:高流量视频号内容,往往具有以下4个特性之一:

1) 正面性

有个中国仪仗兵的视频,转发量就超过了10万+,原因在于这个视频非常有正能量,尤其是保持站立不动导致的头发结出了冰凌,让人不由想为仪仗兵们点赞!

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2) 震撼性

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这两张图,一个是美景,一个是装修的创意,表面看风马牛不相及,但看到此视频的时候,有一个共同的心理变化,那就是震撼:哇,这么美啊!哇,原来可以这样装修啊!

震撼之余,自然容易给个赞或者转发。

3) 共鸣性

现在来揭晓一下:为何李雷医生没说一句话,却能够让点赞量10万+?

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这个视频中,李雷医生一共举了5张纸,第一张和第二张属于自我介绍,真正让受众内心燃起来的是后面的三张(见上图),且层层递进!

“虽然我是一名外科医生,但我并不希望在手术台上与您相遇!”这句话,是“但愿世间人无病,何惜架上药生尘”的现代版,医者仁心的表达跃然纸上!

医生,希望患者们理解并相信自己的初心;患者,希望遇到的是有仁心的医生。医患双方,对这样的视频都会因共鸣而点赞!

4) 价值性

下图是视频号“针灸科唐晓文主任”的一个视频内容,收藏、转发、点赞都超过了10万+!

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而在视频内容中,唐晓文主任通过头发、指甲、牙龈等大众可以自我感知的改变,告诉大家各种现象分别代表缺什么。很多医生可能会觉得这样不够严谨,但普通大众会觉得这样的知识更实用。

以上4个高流量视频号内容的特性,对于医院视频号内容选题具有重要指导意义。

尤其是民营医院/诊所,抖音、快手的入口已经被堵住了,难得有视频号这个流量入口,如果在选题上不遵循这些规律、一心想着宣传自己,结果往往只能是欲速而不达!

2. 视频制作

麻雀虽小,五脏俱全!

视频号的内容虽然很短,但与医院/诊所宣传片甚至电影大片一样,需要具有全面的导演思维。一名导演,对于视频中的每一个镜头,都是有脚本规划的。以下提供一个短视频的脚本格式供参考:

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在视频剪辑制作过程中,需要特别注意的细节有:

1) 封面要专门制作,且视频标题要显著;
2) 简洁前提下可适当应用字幕、特效、音效;
3) 视频号更注重严肃性,切勿采用抖音的配乐思路;
4) 如果是竖版视频,要注意字幕不要出现在底部。

3. 视频发布与推广

1) 发布

视频号发布视频时,会有封面、描述(话题、提到)、活动、定位、拓展链接几个选项,建议如下:

封面:按脚本模式提前做好;
描述:总字数控制在20字以内较好;
话题可以有2-3个
话题注重聚焦与覆盖兼顾;
可以@本院医生的视频号。
活动:没有特别情况可以不选。
定位:尽量还是定位在本城市。
拓展链接:必要时,链接公众号推文

2) 推广

这是仅次于选题的另一个提升效果的重点,需要拿小板凳了!

首先看一下视频号内容的4个入口:

关注:类似关注公众号一样
朋友:可以看到朋友看了哪些视频
推荐:是平台想让你看的
放大镜:是你想搜索看的

这4个入口,“朋友”这个入口一定要用好!

用好“朋友”之前,需要知道一个人际模型:假定每个人有50名好友,则只需要6层关系即可联系上世界上任何2个人!因为50的6次方是156亿,而全球人口只有76亿。

私域流量下的朋友圈,如果A与B、C都是朋友,但B、C不是朋友,则B、C互相看不见。

微信的视频号,就是要撕开私域流量的口子向公域迈进,所以对于视频号的内容,存在链式传播:B的视频号,C虽然没关注,但只要A点赞了,C就能看到。

而点赞,远比分享医院/诊所公众号内容到朋友圈更“环保”:不出现在朋友圈、也不一定能出现在微信-发现-视频号的右侧位置,所以几乎无分享公众号那种因为“广告”而被拉黑的风险。

所以一个视频号内容发出后,何不调动医护人员点赞呢?

口腔医院/诊所品牌的核心是学科能力,宣传推广只是品牌的催化剂。与此类似,口腔医院/诊所视频号要运营好,本文相关技巧只是为了让推广效果更好,但切勿只在技巧上下功夫,而忽略了选题与价值传播的重要性!


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