数字时代,口腔诊所如何做好链路营销实现增长?

来源:云谷科技 发布时间:2022-01-21 10:13:09

内容摘要:

你知道吗?据权威机构调研显示,一个用户平均每天查看手机150次。用户在消费中,需要经历从认识、认知、认同到认购四个步骤,这过程在互联网时代可以在一分钟内完成,购买路径和决策时间都在迅速缩短。口腔诊所想要获取更多优质客源,取得更好的业绩,必须跳出旧的经营思维,开始思考更科学的营销增长策略,实现如何在高度碎片化的时代,迅速抢占消费者的注意力、并激发他们需求完成销售转化。营销模式从AIDMA切换到AISAS口腔诊所传统推广模式——AIDMA,靠的是大众媒体重复、重复、再重复的宣传,企图在消费者心中留下
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你知道吗?

据权威机构调研显示,一个用户平均每天查看手机150次。

用户在消费中,需要经历从认识、认知、认同到认购四个步骤,这过程在互联网时代可以在一分钟内完成,购买路径和决策时间都在迅速缩短。


口腔诊所想要获取更多优质客源,取得更好的业绩,必须跳出旧的经营思维,开始思考更科学的营销增长策略,实现如何在高度碎片化的时代,迅速抢占消费者的注意力、并激发他们需求完成销售转化。


营销模式从AIDMA切换到AISAS


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口腔诊所传统推广模式——AIDMA,

靠的是大众媒体重复、重复、再重复的宣传,企图在消费者心中留下记忆,往往造成大量的广告浪费。


新媒体时代营销模式转变成——AISAS,

消费者习惯在网上搜索品牌信息和相关评价,以此决定购买,并喜欢在购买后,通过社区、社群分享真实感受。


对于今天听首歌、看部剧都会倍速播放的消费者而言,传统的推广模式链路太长,广告成本居高不下,销售转化却随时间拉长越来越差。

因此数字时代需要缩短从兴趣到销量的时间差,从而提升整体的营销效率。


新形势下,口腔诊所营销应该怎么做


消费者越来越注重服务体验,想要获得他们的长期认可及拥护,口腔诊所需要全方位优化营销链路,做好广告、活动推广、到店接待和诊疗前后服务等多个触点的布局。


消费者在哪,营销触角就应该伸到哪!

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01

全网营销推广


根据蛋壳研究所研究报告,

46.6%的口腔患者会通过互联网平台选择合适的产品和机构。


他们会因为美团的好评、微信朋友的推荐、论坛贴吧的软文、或者抖音快手上的视频,接触到诊所的品牌信息、相关的成功病历诊治、以及医生专家报道,从而对诊所产生信任,会进入官网进行咨询和预约看诊。


口腔诊所将营销内容推送到越多的平台,就会有越多的曝光量,这一步的目的就是吸引注意和兴趣。


02

搜索引擎优化+竞价推广


很多口腔患者,在看诊前会对自身的口腔问题在线咨询医生,或者网上搜索可能的问题以及其他患者的过往治疗体验。


根据比达咨询报告显示,2020年国内搜索引擎用户规模达7.9亿,网民使用率高达82.5%。


口腔诊所做好网站+关键词优化,就能获得更好的搜索排名,在本地患者进行搜索及综合对比时,得到更精准的匹配。


也可以利用广告竞价推广来迅速提升网站的展现量,试想患者在网上能第一时间搜索到你的诊所信息,是不是更有助于诊所品牌形象的树立和信任感的塑造?


03

美团、微商城多渠道销售


传统媒体时代,不管是电视电台、报纸杂志,还是户外广告等,经常出现消费者有需求时买不到、买得到时没需求,这也是广告效果不理想的主要原因。


新媒体时代依托于技术、平台的升级,如美团、微商城小程序、抖音商店等应用,都能直接在广告、软文、视频当中挂上产品链接,消费者若是被吸引,可直接点击下单,避免交易流失。


建立多平台的销售链路,为消费者购买提供更多便利,是实现销售转化最为关键的一步。


04

微信私域运营


成功获取顾客后,还没有完成全链路营销。需要诊所员工通过优质的服务,做到让顾客满意,同时做好私域运营。如:添加客服微信、关注公众号、加入诊所微信社群等


可以以红包奖励、优惠活动通知、会员专属福利发放、口腔健康检查及拍片(种植、矫正)情况或方案设计反馈等为理由加群,患者都是非常乐于接受的。


这样才能稳稳锁定顾客,减少流失率,开展活动增加复购及转介绍。


毕竟金杯银杯,不如消费者的好口碑。


云谷为口腔诊所营销提供什么帮助?


01

海量推广素材



做好链路营销的第一步,需要大量的推广素材,包括推广软文、营销海报、科普视频、宣传活动等等,云谷拥有海量资源库,实时更新,诊所宣传不怕没素材!


02

官网建站+SEO优化+竞价托管


云谷拥有上千套精美网站模板,根据诊所定位进行设计,还能为诊所提供网站SEO优化,提升诊所搜索排名。还有进阶的竞价推广托管,帮助口腔诊所用更低的成本,做更高质量的获客。


03

美团代运营+小程序商城搭建


云谷帮助口腔诊所入驻美团店铺,进行店铺装修、产品上架、详情页设计、平台活动推广等,帮助诊所提升店铺星级、展现量、订单量、好评数,诊所无需为市场推广花费太多精力,经营更轻松。


04

微信代运营+活动策划


通过公众号托管、朋友圈拓客活动,云谷能够为诊所提供拼团、砍价、秒杀等多种活动形式,以创意的活动+有吸引力的利益刺激,在朋友圈实现顾客的裂变增长。


用户在迁移,场景在更迭,触点在变化

依靠以往广撒网的推广来刺激购买,非常被动且收效微小;

利用强互动、高精准的数字化营销,成为品牌推广、营销获客和口碑塑造的最有效途径。

你的诊所,跟上趋势了吗?


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