内容摘要:
“医生品牌运营”这件事已经被广泛传唱,各路人马都在做,有代表兼职的,有媒体转型的,有互联网小伙伴,也有很多医院管理的,“雷声大雨点小”的结果比较普遍。
到底是什么原因导致运营结果不佳?
我们常常陷入一个假象,无论做什么事,我做了就一定能成功,实质上很多时候并不是这么回事,你做得多,可能错得多,或者并没什么用,这是残酷的现实。
医生品牌运营也一样,即使医生和医疗服务有天然的流量,但竞争和信息的爆炸依然存在,你做的那点事,可能完全是在自嗨。
即使回归到具体事务,医生品牌运营是个系统活,以下这六点你是否想明白?
一、 医生水平不行,没有专长
“医生水平不行,没有专长”这句话可能有点伤人,毕竟医生的学习期是很漫长的,但医生的综合能力就是品牌运营的基础,真正的品牌医生并不是靠包装,如果把品牌运营等同于包装,肯定是没有好结果的,最多昙花一现。至于医生的综合能力怎么评估,打分标准除了经验判断。
牙医技术好,不怕没有顾客!医疗技术水平是诊所生意的最大保障。诊所应该做好医疗技术水平培训,患者来能治、治能好。
二、没有内容,只想着奇招怪招“金点子”
品牌需要内容的表达和沉淀,没有内容自然难以成就品牌。医生品牌更需要内容,科普内容、患者案例等越扎实越好,否则是没有信任感的。很多医生在社交平台内容方面,经常想着奇招怪招,想着所谓的“金点子”,总是期待着要是爆个百万千万就好了;什么样的内容是吸引人的、容易爆的,涉及到的因素很多。
三、缺乏方法
员工培训方面投入不足,对诊所经营、接诊服务、销售话术,市场推广等方面没有针对性的改善提升,拓客引流缺乏方法。
孤军奋战:团队意识差,大部分是老板自身在做业务做宣传,很难调动全员营销积极性,部分员工不愿分享诊所内容。
四、 没有运营,只想着流量
运营,就是运筹和执行,只有想法没有执行也是不够的,或者只局限于某些手段或方式也是远远不够的。
很多运营人员并没有线下医疗从业经历,过于狭隘地理解和追求线上流量,甚至做很多效果广告类的投放,结果自然不如人意。很多药企喜欢这样干,他们是为了交差,并不是注重长远价值。没有专业的运营推广团队,或者选择前台,行政或医护人员来做诊所运营推广的执行工作,不专业起不到作用,导致人员抱怨或流失。
绝大多数的牙医创业者都不太注重市场和营销,普遍存在轻视市场重视技术的思想
认为只要技术好,老患者就会源源不断介绍新患者过来,但是一旦市场竞争变得激烈,这种获客的速度和周期就会显得过慢,成为诊所发展的障碍。
很多医生创业者看重技术,却忽视了同样重要的运营从而造成运营团队岗位配置不足和能力太差的问题,直接导致患者的转化率、留存率过低。
五、没有底线,只想着营收
虽不需讨论医疗服务的本质,但医疗的底线还必须有,做品牌运营的医生更需坚持、坚守。群众的眼睛是雪亮的,患者的学习能力是不可低估的。很多患者久病成医,医生有没有用心,是能够被感受到的。
个人品牌运营某种程度上是把双刃剑,能够更加直接地凸显医生的综合能力和素质,好事不出门、坏事传千里的后果是需要特别注意的。
医生品牌运营的正确方式应该是通过规范的宣传,让更多精准的患者找到适合的医生,让更多具备某种属性的患者或客户和品牌医生形成紧密连接,而不是无底线增加交易。
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开牙科诊所需要什么条件:
一、牙科综合治疗机等牙科设备
至少要有牙科综合治疗机1台,洁牙机1台,牙科手机,很多牙科诊所还有种植牙系统等。
二、牙科科室设置
能开展口腔内科、口腔外科和口腔修复科的部分诊治工作。
三、牙科人员
(一)诊所主要负责人应具有《执业医师资格证书》并经执业注册,在一级以上医院从事口腔临床工作5年以上,身体健康并能亲自主持医疗工作。
(二)区(县)卫生局的行医许可证。
(二)至少有1名护士,持有《护士执业证书》并经执业注册。
三、房屋
(一)诊所相对独立,医疗用房与生活用房分开。与同类医疗机构的直线距离不少于0.5公里。
(二)业务用房建筑面积不少于80平方米。各诊室必须独立,诊室每台牙科治疗椅使用面积不少于10平方米。
(三)诊所的地面和墙面要使用易于清洗消毒的材料,要有经验收合格的消防和污水处理设施,有良好的采光和通风,消毒供应室应有合理的工作流程。
四、牙科设备
(一)基本设备:电动吸引器、牙科X光机、银汞搅拌器、紫外线灯、牙科高温灭菌设备、药品柜。
(二)牙椅单元设备:牙科综合治疗机1台、低速牙科切割装置1套、医师座椅1个、病历书写桌1张、口腔检查器械1套。
(三)有与开展的诊疗科目相应的其他设备。
五、不得开展母婴保健技术服务、医疗美容、性病、戒毒、精神病诊疗服务,不得开展任何手术治疗。
六、制定各项规章制度,有国家制定或认可的医疗、护理技术操作规程,并成册可用。
七、注册资金到位并不少于20万元。
口腔牙科诊所的规模大小不一,且选择开店的区域经济发展情况也是不一样,此外门店所经营的项目也是不同,所以资金费用的投入是会有一定的差异。假设在县级城市开设一家规模为五十平米的牙科诊所门店,运营常规的项目,比如补牙、矫正牙齿、以及拔牙等,这样的门店大致是需要筹备有二十万元以上的资金。而在省会城市,或者是一线城市,大家对于牙科诊所的需求更大,其项目也是要更为齐全,这样的门店就是要筹备有六七十万元或者是上百万以上的费用了。
以上就是开牙科诊所需要条件全部内容,如果您想了解更多关于口腔知识,可以扫描下方二维码进行咨询:
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