口腔诊所不赚钱,问题到底出在哪?

来源:云谷科技 发布时间:2022-01-11 18:22:36

内容摘要:

口腔诊所不赚钱,问题到底出在哪?因为新冠肺炎疫情的冲击,大多数经营口腔诊所的老板都叫苦连天,没有客源,亏损严重,医生不稳定,员工还不理解自己,于是把所有的责任都推给疫情,却从来没有真正地反省自身的问题。接下来,我会一个一个地解析,大多数口腔诊所老板没有意识到的问题。我们先说口腔诊所的定位问题。几乎所有的口腔诊所经营者都认为做高端项目才挣钱,所以很多老板一开始就把诊所装修的高大上一点。定位我们是种植专科,正畸专科,隐适美诊所等等,然后不惜重金去请一个专科医生,或者自己就是专科医生,一旦你这样定位,
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口腔诊所不赚钱,问题到底出在哪?

因为新冠肺炎疫情的冲击,大多数经营口腔诊所的老板都叫苦连天,没有客源,亏损严重,医生不稳定,员工还不理解自己,于是把所有的责任都推给疫情,却从来没有真正地反省自身的问题。


接下来,我会一个一个地解析,大多数口腔诊所老板没有意识到的问题。


我们先说口腔诊所的定位问题。


几乎所有的口腔诊所经营者都认为做高端项目才挣钱,所以很多老板一开始就把诊所装修的高大上一点。定位我们是种植专科,正畸专科,隐适美诊所等等,然后不惜重金去请一个专科医生,或者自己就是专科医生,一旦你这样定位,你的装修成本,你的设备投入,你的营销支出,这些运营成本是不是就比其他人高了很多?


还有就是,一旦你定位是中高端诊所,种植正畸或者所谓新出的罗慕矫正是业务核心,没个大几万顾客都出不了门的,就意味着你的用户是小众群体。但你有没有发现,大多数行业从业者都在抢这部分小众群体,所有投入的营销成本也都在这上面,而大部分有条件的人,是有医疗资源优先权的,所以你的优势是啥你真的清楚吗?


其次就是,大部分人去看牙医,想解决的问题,现在私人的诊所都不太想接,或者也做不了。


在中国,我去看牙医,因为我牙疼,我牙齿发炎了,要做根管治疗,我老人家没牙了,我也没多少钱,需要做钢托应付一下,这些才是最最刚需的,但是很多私人诊所的医生其实还不乐意接。


我想说,口腔诊所的根本不就是做社区服务吗?你的社区有什么刚性需求,您就应该尽这些能力去做(且也是非常值得去做的),而不是漫天要价,进来一个宰一个的态度。


首先是医生,才是一个经营者,所以要先站在病人的角度去考虑一下对方的实际情况,而不是给出让别人难堪的方案,假如我是客户,我都已经在设备台上了,不管是专业水平的不对称,还是在当下场景的压迫,我已经是个弱者,没有协商的筹码,我基本上很难拒绝,但等完成医疗项目,回过头来,我还是会仔细思考这到底值不值得,会怀疑是否被过度医疗。如果你没有从治疗的必要性,从客户的经济能力以及客户本身的意愿去考虑和给出中肯的建议,去做更多的沟通,你如何积累客户?如何获取客户信赖及回头率?如何赢得口碑?


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