中小口腔门诊营销误区,注意别踩坑!

来源:云谷科技 发布时间:2022-01-20 17:52:20

内容摘要:

  在讨论口腔诊所如何做营销的时候,我们首先应该明确,营销的目的就是带来销售!这是所有老板和市场人员都关心的问题!无论形式和过程多么精彩,如果无法带来销售,那就都是坑!一、简单粗暴, 纯流量玩法,大海捞针      口腔作为消费医疗有它的特殊性,虽然已经很商业化,但直接套用互联网简单粗暴的流量玩法是行不通的!      医疗市场核心还是要解决的是信任问题,尤其在莆系事件接连曝光后,对民营消费医疗行业冲击巨大,而市场竞
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  在讨论口腔诊所如何做营销的时候,我们首先应该明确,营销的目的就是带来销售!这是所有老板和市场人员都关心的问题!无论形式和过程多么精彩,如果无法带来销售,那就都是坑!

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一、简单粗暴, 纯流量玩法,大海捞针


      口腔作为消费医疗有它的特殊性,虽然已经很商业化,但直接套用互联网简单粗暴的流量玩法是行不通的!


      医疗市场核心还是要解决的是信任问题,尤其在莆系事件接连曝光后,对民营消费医疗行业冲击巨大,而市场竞争比我们想象的还要残酷,以北京市场为例,口腔潜在初诊客户仅1万+/月,北京口腔门诊粗略统计约有近千家,平均每家仅有10个初诊客户!


      但从目前来看,医疗营销人员依然惯性的在虚幻的流量池中大海捞针,尽管一个广告表单线索已经大几百甚至上千,一个CAC已经大几千!别说中小门诊甚至很多行业头部都不堪重负。


二、 盲目跟风,自媒体/kol/直播,三分钟热度,到头还是一场空


      自媒体火了,所有平台账号开一遍;kol火了,求合作求一夜爆红;直播火了,恨不得一天24小时所有门诊全部开直播;然后呢,该做的都做了,所有能跟的都跟了,一看数据,没转化啊!然后就停的停,荒废的荒废。


      其实,在流量越来越长的今天,覆盖更多流量入口是没有错的,但贵在摆正心态,有明确的规划和坚持,充分了解各个入口的特色和用户喜好,找到适合自己的传播阵地,形成自己的风格。以口腔为例,有在B站硬核拔牙展现过硬技术的,有在小红书靠门诊环境和颜值走红的,有在知乎切实解答口腔问题的,这些都是很好的尝试

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三、 好高骛远,迷信大资源/大合作/大传播,原地踏步


      老板能接触到各种优质人脉和资源,所以经常会各种拉群,今天有个大型公益项目合作,明天有个集团公司要团购,后天有个知名展会有免费露出机会等。


      大家要记住,天上不会掉馅饼,无论是MBA同学、哥们的哥们,还是各种铁关系,所有合作都是等价交换,作为中小门诊的我们,心态要摆正,周期长合作概率低是事实,切记不可过于投入陷于自嗨境地。



     其实,对于口腔门诊而言,本质还是服务,精力是有限的,合作也是,周边社区、企事业单位,只有先服务好身边客户,才有更好的口碑和能力去服务更多客户。


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四、认知误区,频繁换人

 

      没有看到营销对于诊所的价值和重要性,不少高层的认知还停留在传统的促销推广手段上,新媒体营销滞后。


     没有专业的运营推广团队,或者选择前台,行政或医护人员来做诊所运营推广的执行工作,不专业起不到作用,导致人员抱怨或流失。


五、缺乏方法,孤军奋战:团队意识差


      员工培训方面投入不足,对诊所经营、接诊服务、销售话术,市场推广等方面没有针对性的改善提升,拓客引流缺乏方法。


      大部分是老板自身在做业务做宣传,难调动全员营销积极性,部分员工不愿分享诊所内容。


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