靠这4招!成功干掉了100个牙科竞争对手!

来源:云谷科技 发布时间:2022-03-24 11:41:48

内容摘要:

 有这样一种牙科机构,开业多年,赚的多,口碑好,90%的患者都拒绝不了,哪个竞争对手都不敢在它旁边开店,这样的机构到底咋做到的?想成为这样一个牛逼的牙科机构,就靠这四招!开门诊不要瞎正规 我们都知道,开门做生意讲究第一桶金,就是说生意开始的时候第一步肯定先挣了钱再说,只有资本积累到一定的程度才能步入正规化管理!简单说就是要先赚钱,然后再开始做善事,做善人 一个诊所,在起步的阶段,需要的是人性化的管理。当诊所发展到一定的规模了,才要开始设立一些规章制度 新国
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 有这样一种牙科机构,开业多年,赚的多,口碑好,90%的患者都拒绝不了,哪个竞争对手都不敢在它旁边开店,这样的机构到底咋做到的?

想成为这样一个牛逼的牙科机构,就靠这四招!

开门诊不要瞎正规


 我们都知道,开门做生意讲究第一桶金,就是说生意开始的时候第一步肯定先挣了钱再说,只有资本积累到一定的程度才能步入正规化管理!简单说就是要先赚钱,然后再开始做善事,做善人

 一个诊所,在起步的阶段,需要的是人性化的管理。当诊所发展到一定的规模了,才要开始设立一些规章制度

 新国用轻典,平国用中典,乱国用重典,古代帝王要学的三典治国,也是可以用在诊所经营管理上的

 那么我们一开始就严格管理,完善制度,不就避免了以后的混乱吗?这样行不行啊?肯定不行!

 很多的牙科老板都是从打工过来的,自己当员工的时候,多多少少都会觉得所在诊所的混乱,基本都在心中暗下决心:如果我当老板,一定要一开始就正规,免得像他们一样,但我们要明白,在诊所的早期,如果一味的追求正规和制度,可能会失去客户,也可能会失去员工——弊大于利

 我们想象一下,一个门诊,单店,人家患者要做好多好多个烤瓷,您给人家一算,打个9折,2万100元,这100块您收不收,患者说我老公想洗洗牙,这洗牙钱您收不收?

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分诊的学问


 分诊分的好,业绩才能好!分诊是牙科诊所里每天都要做的小事,但小事里边也有很多门道,举个例子:如果这周日预计有六个复诊,三个年轻人,三个老年人,您打算怎么安排这六个患者的来诊时间呢?

通常来说,作为咱们的客户,比如中老年人,多数是喜欢我们的门诊稍稍的忙一点,人多一点的,这样显得我们的生意好,医生好!而且,中老年人比较守时,约了几点就是几点,基本不会迟到。来了以后排队,也不会太在意,甚至愿意等候一会儿,跟一起排队的人聊聊天(交换下治疗心得,拉拉家常),但相反的,年轻患者,多半会迟到,不过来了就希望马上能看,不喜欢排队,能不等就不等!

 回到最初的问题,三个老年人,三个年轻人,预计下周日来复诊,大概每个患者的时间是一个小时。

 那就这么安排,老年患者尽量约在上午,年轻人尽量约在下午。因为老年人起的早,年轻人周末不睡懒觉的有几个?

 此外,患者是否守时,也和经济条件有关,越是经济条件好的年轻人,越是不守时,中老年人则相反,还有一个小诀窍,那就是你可以要求诊所的护士/前台记录患者的预约时间和真实的到达时间,没有特殊的意外情况的话,记录几次心里就有数了。迟到的患者总是迟到,守时的总是守时!自然就知道下次怎么给安排时间了。

 当然,很多的时候,需要你举一反三,比如,下周一只有一个复诊患者,您给他约到几点?

如果他是那种对医生还不太信任的,那就约到中午吃饭的时候,告诉他,我只有牺牲吃饭的时间给你看了,其他的时间都约满了,既显示自己生意好,又能让他欠你个人情!一举两得!

 我们之前说的收费要不要抹零头,这个也要根据患者的情况,喜欢占小便宜的,那就去了,但有的人觉得抹零头显得你诊所不正规,那就不要抹。
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要比对手会做人


 竞争激励,是最近很多的同行都在头疼的一个问题,现在牙科门诊越来越多多,竞争太激烈,门诊挨着门诊,一个小区周围三四个牙科,不好干啊

 我的想法正好和您相反。我反而觉得把门诊在门诊扎堆的地方,也不是什么坏事,就跟饭店一样,饭店扎堆的地方去的人也多啊,至于说竞争?我比其他人强不就完了吗?

 下面的内容如果你的诊所附近几公里之内没有其他的诊所了,就跳过看第四点。这里主要讨论的就是门诊挨着门诊的时候咋办

 其实门诊多的地方,如果技术环境接诊相差不多的话,决定你能不能生意好的其实就一点:会不会做人!

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当牙医要学会吃亏


 每个行业,都喜欢轻松钱多的活,对牙医来说,掏后排牙的根管,累,还不赚钱。洗牙,又累又脏,洗了才赚多少,但做个前牙的烤瓷牙,这个爽啊,轻松赚的还多,基本都是磨两个收四个的钱,天天都是这活,得爽死!

但要知道,患者哪个都不傻。当牙医觉得很幸福很爽的时候,患者只会觉得很不爽。

 不知道大家有没有发现,那些给我们转介绍的患者。都是让我们很脏很累的患者。那些让我们很爽很嗨皮的患者走了就走了,他介绍的患者,一个都没。所以别让自己太爽,这样会让患者不爽!

 以后遇到前牙烤瓷牙咋做呢?告诉患者,因为我只磨两个牙,那么那两个不磨的牙我给您打七五折,相当于两个算一个半,患者一听还能便宜,当然开心了,医生呢,虽然没那么爽了,但还是爽的不是吗?更重要是,患者后面会给您介绍患者,因为他欠你的人情,别怕吃亏,让患者欠咱一点没啥,他会给咱介绍患者。

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