推荐口腔行业玩活动运营,关键是裂变效果好!

来源:云谷科技 发布时间:2021-09-26 17:23:26

内容摘要:

一位从事口腔行业的朋友向我咨询,现在负责公司的客户裂变工作,但不知道如何去做,不知道该从哪里入手?云谷科技认为裂变当然还是活动运营最合适,特此写了这篇文章希望对她有帮助,同时也希望能帮助到想做活动运营的朋友。一、活动运营的特点虽然活动运营现在难以和付费推广相比,但作为裂变效果比较好的工具,能够兼顾好玩有趣的同时,借助社交平台快速传播裂变,从而使客户极速提升。而这些也恰好是活动运营人员的最为需要的、也是最想要的,活动运营工具就是支撑整个拓客营销体系最中坚的力量。在有客户的基础上拓客更容易。比如从用

一位从事口腔行业的朋友向我咨询,现在负责公司的客户裂变工作,但不知道如何去做,不知道该从哪里入手?云谷科技认为裂变当然还是活动运营最合适,特此写了这篇文章希望对她有帮助,同时也希望能帮助到想做活动运营的朋友。


一、活动运营的特点


虽然活动运营现在难以和付费推广相比,但作为裂变效果比较好的工具,能够兼顾好玩有趣的同时,借助社交平台快速传播裂变,从而使客户极速提升。


而这些也恰好是活动运营人员的最为需要的、也是最想要的,活动运营工具就是支撑整个拓客营销体系最中坚的力量。在有客户的基础上拓客更容易。


比如从用户运营端来看:我们要做用户的拉新、活跃、转化、留存,那呈现给用户的也是一些有意思的分享活动,借助客户参与的热情和奖品激励用户转发。


或者从内容运营端来看:我们要做一些产品及实力等优势的介绍,那我们要如何为店铺做引流,或者如何吸引到店,那也需要引流活动和项目体验的活动。


再从产品端来看:我们有一个新项目要上新,或者有一些项目需要增加曝光,让更多客户了解,那我们也需要拼团类的活动和砍价活动来增加曝光。


所以,活动运营工具给许多想做裂变的公司一次新的机会。因为近几年互联网+、大数据的兴起,私域对各行各业来说都是一次新的转型,活动运营与社群结合是做私域一定要布局的完美组合。

image.png

二、口腔行业的特点


正式做活动运营前,我们先来看一下口腔行业的特点。


1、 疫情影响,营销渠道转线上

疫情对口腔医疗机构影响明显,关店率同比上升,同业竞争压力之下,口腔医疗机构经营者将在营销方面投入更多资源, 线下营销转线上已成为趋势,约37%的从业者表示会转向线上营销。根据数据显示,后疫情时代,线上问诊成为新趋势,一些平台口腔问诊医生入住半年增长147%。


2、洗牙、补牙后回头客多


口腔行业一般通过洗牙或补牙等低客单价服务积累第一批用户,回头客中,也是服务过的用户占比大。


口腔检查或可成为开启消费者口腔医疗需求的金钥匙,有过口腔诊疗经历的消费者对正畸和美白的需求更为强烈,约9%到店客户通过低值项目转化为高值项目,女性复购率明显高于男性。


3、更注重复购率


无论线上问诊还是在线预约,最终都是要到线下门店做服务,那就要更注重积累客户、运营客户。


看牙是一个长期存在的需求,家里老人、孩子可能都会需要,复购率是最重要的运营指标。所以,来店里的客户如何服务好是从业者需要花心思考虑的。


三、如何玩转活动运营

image.png

1、玩法有哪些


活动运营工具的玩法主要有:水果机、砍价拼团、投票问卷、九宫格、抢福袋、砸金蛋、翻卡牌、幸运扑克、刮刮卡、摇一摇、红包集赞、联盟拓客、锦鲤抽奖、大转盘等。


除了上述的活动运营工具,线线老师鼓励大家运营自己的社交账号,因为最终是要将客户引流到自己社交账号上的,即积累客户,同时能够将客户引流到店内。


2、奖品的设置


奖品支持五种类型:账户积分、账户余额、现金红包、实物商品、商家卡券。线线老师要提醒的是,奖品一定要足够吸引人,否则转发裂变的动力就没有啦。


当然,也要考虑好概率性的问题,奖品也是有成本的,太丰富的奖品,容易造成严重的亏损。这个需要活动运营者去尝试,摸索规律。


3、关于活动的设置


活动的设置非常的简单,打开活动运营工具的后台,根据策划的方案,按照活动的设置流程走,即可很快就完成活动的搭建。


友情提示,在活动发布出去之前,一定要做好相关的检查和测试工作,确认无误以后在开始推广。


根据活动不同,用户参与后,都可以成为推广员。而每一个帮助用户获得奖品的人,也都可以参与活动。就这样,活动就可以快速的裂变得到传播。


写在最后:


虽然口腔行业受疫情也有影响,但疫情后口腔行业经营者对前景仍保持乐观态度,在未来 扩大业务规模的意愿依然较为强烈。


但是在做好活动运营的同时,还需要做好专业和服务。因为看牙也算一个普遍需求,一个人看好,觉得各方面不错,是会向身边的人推荐的。


这里就涉及到转介绍的营销策略了,转介绍是成本最低/效果最好的营销方法。这里就不再展开去讲了,想了解的可以关注后续内容。





云谷科技加盟申请

Franchise application

在线咨询

咨询热线

13600969875
15985881488

渠道合作

扫码订阅

云谷科技
数字营销