民营口腔医院运营,如何找准线上营销入口

来源:云谷科技 发布时间:2021-07-07 17:16:15

内容摘要:

在医美行业变局之际,如何结合自身资源去更好的“破局”!每一家民营口腔门诊都具有自身的特色,有的是自己独特的技术,有的是自己独特的医生(IP)。因为我们所处的外部环境和内部资源都不同。所以,我们的运营方式也应该因地适宜。因此有些成功的运营方法,就不一定是完全适用的。这也就是很多高薪聘请过来的,曾经就职过大品牌相关行业的运营者,却在我们这里发挥出来不什么太大的作用。2020年疫情的发生,让一切都有了变化,可以说对于我们口腔行业来说,是一个节点!为什么呢?因为2020以前,80%的生意是在线下,而只有

在医美行业变局之际,如何结合自身资源去更好的“破局”!


每一家民营口腔门诊都具有自身的特色,有的是自己独特的技术,有的是自己独特的医生(IP)。因为我们所处的外部环境和内部资源都不同。所以,我们的运营方式也应该因地适宜。因此有些成功的运营方法,就不一定是完全适用的。这也就是很多高薪聘请过来的,曾经就职过大品牌相关行业的运营者,却在我们这里发挥出来不什么太大的作用。


2020年疫情的发生,让一切都有了变化,可以说对于我们口腔行业来说,是一个节点!为什么呢?


因为2020以前,80%的生意是在线下,而只有20%的生意在线上;而从今年开始,50%的生意在线下,50%的生意会在线上。


目前,我们可以看得到,直播、短视频、线上问诊、医生IP打造……这一系列线上的操作都在疫情期间迎来了高潮,所以2020年是口腔门诊+互联网转型的关键时期。


思考方式


面对快速更迭的“线上+”这种新营销技巧和手段,很多的行业从业者已经看花了眼了,今天研究短视频明天又要搞直播,把这些线上内容的表现形式当成了救命稻草,但是作为一名优秀的运营决策者,也一定要从底层去思考问题。

口腔诊所怎么运营

在这里,先跟各位读者,一起考虑一个问题:关于底层逻辑也就是“复利原理”——你必须在已经取得的成就之上,更进一步,如何用“复利原理”驾驭好新的线上营销工具呢?


在思维方式上最重要的关键是:产生新连接。


运用新的营销工具时,一定要和自身已有的营销经验之间进行连接。结合思考之后,就是我们运营思考中顿悟的那个瞬间,然后才会产出新营销方法、运营模式的新思路,从而会给你带来新的启发。


也就是说,新兴的营销方法必须和原有的营销方法相结合后,孕育出来的才是适用于我们行业的新营销方法。


这就是“知识复利原理”运营的智慧。如果没有凌驾于原有的经验之上的话,即使在方法上再超前,纵观下来结果也徒劳的。


我想这也就是很多“跨界”的营销高手们,反倒操作不好医疗企业的原因所在。


医疗相关企业如何才能与互联网做连接?


其实每家民营口腔企业的运营本质都是围绕“流量”和“留量”做工作。也就是“增量”“留存”“存量”这三个关键。


只不过,每家企业,都有更适合自身的运营方法罢了。


就现阶段,市面上的民营口腔医院大致为:


A、医生创业型


B、品牌连锁型


这三种类型的机构,都有着不同的生存模式。


根据不同类型的机构用哪些运营方法会更奏效一些呢?


下面我就斗胆,与大家分享一下我个人的观点。


A、医生创业型机构


现阶段运营的核心:占领心智


针对医生创业型机构最有效的运营方法就是:


通过打造医生个人IP,把技术定位在一个、最多两个擅长的诊疗上,做聚焦。这样“单点突破”更容易快速建立目标人群心中的信任度。而接下来依靠口碑,做精细化的“存量运营”,存量带增量,如此循环往复,形成营销上的闭环。

口腔诊所管理

运营重点是:


1.定位


2.占领心智


3.存量运营


B、品牌连锁型


现阶段运营的核心:抢占流量


口腔行业有很多品牌已经有了一定的群众基础,它本身就是自带流量的。此时他就已经具备了“地利”,所以要更好的利用“天时”,比如:直播(带货)就是现在最好的“天时”,因此,与外部IP合作做直播,做视频是目前“抢夺流量”最行之有效的好方法。


这里说到直播(带货),很多人都会把它想得过于复杂,其实不然,用一句话概括直播就是:“有声有色的聚划算”。


因为直播(带货)成功与否的先决条件就是:价格,价格一定做到最具吸引力,那么一切都容易开展。


那对标到口腔医疗行业,直播(带货),其实就是一场拓客活动,用它来进行流量的收割。


也就是说:


·“拓客”的目的是拉新


·“流量收割”就是收割“新流量”


·“新流量”从哪里来?别人的就是自己的


所以,现实中有很多民营口腔企业总是想着围绕自身的流量、自身的品牌去搞直播,拍视频,我认为这种做法,其实是对“自身流量”的一种浪费。


自身的流量也就是我们的“准顾客”,在转化的过程中,如果用直播去收割的话,难免会略显粗暴。最好的方式是做“精细化运营”,再做精细化转化,因为这些流量本身就已经对你产生了初步的信任,所以一步一个脚印,做好私域化的经营。


而外部IP的流量就不同了,她们也就如同“渠道”介绍过来的顾客,但是又与“渠道”不同的是,我们是可以把她们“留存”的。


综上所述,大概思路也就是:


与外部IP合作,去合作那些与企业本身的目标定位相匹配的主播、网红、博主,通过低价的小项目把她们的粉丝资源转化成为我们的会员。



做新的媒体形式的营销,成功与否的关键,在于两大方面:


对口腔医疗企业(品牌)的要求:


1.品牌和口碑是否早已经在大众心中所被熟知,是否有知名度;


2.推荐的项目是否是大众熟知的、比较能够轻松接受的,而且还必要符合平台规则的。


3.价格是否具有吸引力;


对外部IP的要求:


1.外部IP的流量(粉丝)的数量;


2.流量的精准度(与我们目标用户画像的匹配度)。


问题是客观存在的,而解决问题的方法并不是唯一,寻找一个与自身企业最匹配、最有效的“简单解”,才能把自己的口腔门诊经营的更好。


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