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沟通能力弱的口腔医生如何有效成交大单

引言众所周知，对于多数没有专业咨询师的机构，医生的沟通能力，直接决定了机构业绩的高低。但实际情况中，具备优秀沟通洽谈能力的医生其实并不多。因此，怎么样可以让普通医生也能稳定的产出大单，对机构而言意义重大。对于医疗机构而言，成交的核心除了价格，更多的还是医疗技术的专业与严谨，因此，我们需要从这方面下手。弱沟通能力医生开单三步曲第一步：物料准备1、企业宣传册：纸质优先，如各诊室均配有iPad，也可采用电子图册或PPT，有条件的可以拍摄剪辑企业宣传片介绍医生，介绍门诊的项目，介

2年前 (2024-05-07)
牙科如何轻松做好老客户维护

老客户维护与开发的四步法我们要做的就是让患者满意并感动！进而让其再次消费及转介绍。纵观数百家机构的数据表现，维护好一个老客户，所能创造的价值，是拓展一个新客的三倍。本文转载自网络，不对信息准确性负责，仅供参考，文字或图片内容如有侵权，请联系即删。

2年前 (2024-04-29)
关于看牙报价以及价格谈判的解决方案

我们在过去这一年的教培走访经历中，发现很多机构，不管是咨询师也好、医生也好，跟客人的沟通，大多数时间都是在纠结于价格以及折扣。当然，这种情况在我们服务过后的机构里面，大多数都已经得到了改善。接下来我们来讲一下这种情况出现的核心原因以及解决办法。第一，机构没有标准的定价体系。很多机构的价格表都是藏着掖着，不愿意给客人看；同时有一些项目甚至员工都不清楚到底多少钱，只有老板或者说大医生自己知道；甚至有时候会出现不同的客人，同样的诊疗项目，然后不同的定价，典型的看人下菜。这种情况是不可取的，如果你的机构

2年前 (2024-04-29)
患者电话咨询应对话术

我们都知道，话术不当，客户不来。合理的话术可以大大增加客户进店的几率。此处以种植咨询为例。助理：您好！XXX口腔，请问有什么可以帮到您？顾客：你们那种植牙多少钱？（问题重点）助理：您好！我是XXX口腔医生助理XXX，请问怎么称呼您？（问姓名）顾客：李助理：您好！李先生，请问您的牙齿现在是什么情况呢？（了解顾客牙齿情况）顾客：掉了两颗牙助理：哦！那太可惜了！李先生，您今年多大年纪了？牙齿掉了有多久呢？（问年纪）顾客：XX岁掉了X年助理：嗯！李先生，您的牙齿掉了这么久有做过检查治疗吗？（为危害做铺

2年前 (2024-04-28)
牙科诊所医护人员服装仪容检查对照表

牙科诊所医护人员服装仪容检查对照表1、头发干净、无头屑，发型整齐 2、脸部干净，妆容淡雅、没有脱落，香水适宜 3、牙齿干净，没有口臭 4、身体干净，没有异味 5、手部干净，皮肤细腻 6、指甲干净、剪短，不涂指甲油 7、不戴戒，其他配饰不夸张 8、制服干净，穿戴整齐 9、制服里的衣服干净、搭配得当 10、鞋子洁净，方便活动 11、发自内心地真诚微笑 12、声音柔和、不刺耳 13、

2年前 (2024-04-28)
口腔门诊及医生，为何要做好客户运营工作？

“以客户为中心”这句话，相信99%的人都能答出来，即站在客户的角度和立场思考问题，想客户之所想，急客户之所急。以客户为中心，也是口腔门诊及医生进行客户运营的指导思想之一。而实际上，在工作中很难真正践行这句话。如果满脑子都想着怎么赚客户的钱，很可能赚不到钱。当你真正为客户创造价值的时候，可能你就赚钱了。举个简单的例子，你们门诊有没有让客户楼上楼下跑?有没有对客户说：“请到前台或收费处把钱交一下”。你说了这句话，说明客户为门诊的制度流程而跑动，还不是真正的以客户为中心。如何理解以客户为中心呢?第一：

2年前 (2024-04-26)
口腔医生综合能力评估报告

医生综合能力评价一直以来，如何科学有效的评判医生的综合能力，是很多机构负责人所关心的问题。多数机构是以业绩为导向，来对医生进行考评。这样容易导致部分机构的医生，迫于业绩压力，而产生过度医疗的倾向。鉴于此类情况，笔者设计了新的考评方案，以综合指标考核，来替代单纯的业绩导向考核。业绩占比，开单率，接诊量占比，转诊率，新诊率，点诊率，初诊率，复诊率，新诊率……这些指标的综合数据对比，可以很清晰地展现出一个医生的综合素质能力。同时，通过各项指标的月度数据变化，可以反应出医生工作状态的稳定性，便于决策者及

2年前 (2024-04-24)
普通人如何做好抖音

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2年前 (2024-04-24)
口腔门诊怎么拍抖音同城获客视频

口腔门诊怎么拍抖音同城获客视频？这个问题困扰了90%以上的口腔老板我的建议是：不要拍技术不要拍治疗视频不要拍设备不要拍牙医你拍了不但吸引不到客户更重要的是容易限流甚至被封号那应该怎么拍呢今天给大家分享631法则第一个：60%拍你的日常生活、工作还有团队以此来塑造正能量的人设第二个：30%与你的城市相关的一些话题聚焦同城人群第三个：10%牙科相关的一些专业词汇（注意规避敏感词）用来进行账号定位和人群标签的具体怎么拍呢？首先，60%的日常人设：例如：在某个地方从事牙科11年，专注、耐心、爱心，是客户

2年前 (2024-04-24)
口腔门店内经营管理到底管什么

口腔门店内经营管理到底管什么？简单一句话：内经营管理，主要就是对门店的业绩和利润负责，围绕业绩和利润去开展工作。第一，团队管理想办法让团队人员稳定，稳定的团队达成共识后，落地执行力非常的高效相关工具：《口腔人事管理制度合集》《如何快速培养口腔医疗团队》《口腔18大岗位薪酬绩效标准（视频课）》《口腔机构中层管理岗日常工作指标》第二，流程管理想让进店的客户有良好的体验满意度，就要去梳理整个院内的接诊流程，让客户就诊方便、快捷，在院内有宾至如归的感觉相关工具：《口腔机构经营全案解析》《口腔机构数智化经

2年前 (2024-04-24)

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